淘特|理解阿里巴巴现状的3个关键词( 二 )


对于商家来说,阿里巴巴消费者生态提供的是“阵地”,而不是简单的“渠道”——企业既能借助生态获得销量,同时也将进一步具备定义和创新产品的能力,能够在消费者与货品的全生命周期里发挥创造力。

淘特|理解阿里巴巴现状的3个关键词
文章插图

这一切都是阿里巴巴长期投入自身能力建设的结果。这样全面的能力无法靠短期烧钱获得,行业中也没有替代品。
关键词二:战略阿里巴巴重视战略。早在2014年,阿里巴巴就定下全球化、农村电商(后升级为“内需”)、大数据与云计算(此次投资者日的表述为“高科技”)三大战略。今年的投资者日活动上,张勇的演讲也是以三大战略为核心框架。

淘特|理解阿里巴巴现状的3个关键词
文章插图

时间是检验战略成色的最佳标准。三大战略为阿里巴巴带来了哪些价值,可以从前瞻性、定力和执行成果三个维度分别评判。
时隔7年,今日的各种产业动态和宏观风向都证明了阿里巴巴战略方向的正确:跨境电商进出口规模近年呈现爆发式增长、“内循环”重要性的提升、互联网同行在云计算领域的跟进,以及各行业的数字化转型趋势,都是对阿里巴巴判断的佐证。
在“厚雪长坡”被滥用的讨论环境里,阿里巴巴选中了三条真正潜力巨大的“长坡”。而在此基础上,阿里巴巴也具备足够的战略定力。
真金白银的战略投入是“定力”最直观的体现。以全球化为例,仅仅是这两年,阿里巴巴在海外物流领域频频出手——阿里巴巴投资了新加坡物流企业Ninja Van,还通过eWTP基金投资了泰国物流企业Flash Express;菜鸟网络则领投了跨境物流平台环世物流,还大举投入建设全球数字贸易枢纽eHub、数字化秒级通关技术、海外仓、保税仓网络等一系列基础设施。

淘特|理解阿里巴巴现状的3个关键词
文章插图

除了外部布局,阿里巴巴对内投入同样不遗余力。根据阿里巴巴近两个季度财报,其以大手笔投入淘特、社区商业平台、Lazada等业务,对内需和全球化战略的笃定不言自明。至于大数据与云计算,阿里巴巴重押云计算,即使阿里云连年亏损也不改研发投入力度的故事,早已闻名于业内。
方向正确,投入持续,相对应的战略成果也已显现。
全球化方面,目前,阿里巴巴旗下AliExpress、Lazada、Trendyol、Daraz业务的MAU(月度活跃消费者)已分别位列全球TOP 20,加总计算下的海外MAU位居全球第四,加总的海外GMV排在全球第六。
内需方面,“多端策略”构建了最完整的消费者业务矩阵,同时维持了阿里巴巴高水平的ARPU值。阿里巴巴预计,2022财年内将实现服务10亿国内年度活跃消费者。
高科技方面,阿里云已经连续四个季度实现盈利。截至9月30日的12个月,阿里云在东南亚市场营收增长已超过60%,成为新的增长动力。据Gartner发布的最新报告,阿里云IaaS基础设施能力位列全球第一。
关键词三:治理前两个关键词,关注的是阿里巴巴的现在以及它如何走到现在。而未来会如何走,可以从它一路走来的足迹里看出端倪。
像阿里巴巴这样的大公司,“剑走偏锋”式的戏剧化走向并不适用。“大象”的前进需要遵循一种持续性,而不是被动应战或是指望灵光一闪。
这便要说到第三个关键词:治理。
从阿里巴巴的一直以来的动作看,其对待竞争和抓住未来机遇的逻辑一直是:凭借集团的板块治理能力,打通并协同业务板块内部或板块之间的资源和能力,应对挑战、抓住机遇。
相关的例子有很多,比如在阿里巴巴近期的组织架构调整中,淘系和B系历史上在组织上全面打通,“BC融合”再升级。淘宝、淘特、淘菜菜满足市场的差异化需求,同时形成合力,大幅减少B端与C端的连接成本。
本地生活服务板块的治理同样如此,经过对高德、饿了么、飞猪的整合,本地生活平台和人地关系平台在板块内形成了资源互补,目前整合已初见成效。
此外,菜鸟网络在阿里系各个电商战场都匹配上了相应的支持能力——为淘宝天猫、猫超零售匹配不同时效的送货服务;为下沉市场匹配M2C履约能力,并在产业带建起产地仓;在跨境电商战场,菜鸟网络也为AliExpress提供5美金10日达等跨境电商定制产品。

淘特|理解阿里巴巴现状的3个关键词
文章插图

从集团的高度看,阿里巴巴的板块治理的思路有更直接的呈现。本次投资者日,阿里巴巴集团首席财务官武卫表示,阿里巴巴将商业分部进一步拆分为“中国商业”、“跨境及全球商业”、“本地生活服务”、“菜鸟”四个部分,进一步提升公司透明度,反映业务最新进展。