又上热搜!微信被点名批评:广告关不掉!腾讯回应了

又上热搜了!
坐拥12亿用户的微信 , 近日被上海消保委点名批评:广告关不掉 , 个性化广告推荐关闭流程设置繁琐等 。
微信方面对此作出最新回应:十分重视各方的反馈和意见 , 将持续优化产品体验 。 该回应迅速登上微博热搜 。
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然而 , 基金君在尝试操作关掉广告时 , 依旧需要长达7步骤 , 且关闭后显示仍会看到广告 。 这惹来不少用户的吐槽 。
微信被上海消保委点名
上海市消保委近日公布《App广告宣传消费者权益保护评价汇报(2020)》 。 汇报显示信息 , App广告宣传“关不掉”难题依然情况严重 。 根据对600款App广告宣传行为分析察觉 , 58%的App带有广告宣传 , 在其中69.7%的主要内容广告宣传无法一键关掉 。
其中 , 上海消保委项目组重点研究了拥有大量用户的微信APP 。
上海市消保委指出 , 微信App存在广告不能一键关闭、个性化广告推荐关闭流程设置繁琐、推送广告涉嫌虚假宣传、还利用技术手段限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利 , 消费者仅能进行为期六个月的关闭且仍旧会看到广告 。
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上海市消保委法律部团队通过对APP广告内容检索和分析 , 发现不少广告内容存在问题 。 如微信在朋友圈推送的广告中就存在涉嫌虚假宣传、隐匿广告(销售)主体等诸多问题 。 正如腾讯广告所说的“严守广告及广告主的合规性 , 是守护消费安全的重要防线” , 上海市消保委希望APP广告发布者能言行一致 , 恪尽职守 , 保护消费者合法权益 。
此外 , 微信APP关于个性化服务设置条款还标明“个性化广告推荐技术不会使用用户聊天内容” , 有用户支出 , 这是否意味着用户在微信里除了“聊天”之外的内容都可能被微信收集和使用?
被点名后 , 微信迅速冲上微博热搜 。
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消保委教你关掉微信广告
“全上海能够做到的人极少数”
此外 , 消保委专家还在现场手把手示范如何关掉微信个性化广告 , 在经过3分钟长达7个步骤后 , 终于可以关掉个性化广告半年了 。 对此 , 专家当时感叹:“全上海能够做到的人极少数” 。
究竟如何关闭 , 具体流程如下:
打开微信 , 点击【我】-【设置】-【关于微信】
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【隐私保护指引】
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进入后下滑至第四大项 , 点击蓝色字体【关于广告】
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进入【关于广告】后 , 点击页面第二项第一行的蓝色字【管理】 , 随后即可进入腾讯广告个性化管理
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登录后滑动页面至【个性化服务设置】将【个性化推荐广告】设为关闭
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至此 , 你便可以关闭个性化广告 。
需要注意的是:
①微信朋友圈广告只能一次关闭六个月 , 时间到了需要重新关闭 。
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②在关闭该项服务期间 , 用户仍可能收到普遍投放的广告 , 但不会通过你的浏览记录来针对性推荐 。
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用户吐槽:差点迷失在条款里
半年后还要重新关?
在看完专家手把手操作后 , 大部分用户表示 , 关一个广告要七八条步骤 , 让人惊呆;也有的表示差点迷失在条款里 。
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而关闭该项服务期间 , 用户仍可能收到普遍投放的广告 , 对此 , 不少用户表示不满 。