疫情期间|剧变2020：大数据下的民意狂欢( 二 ) 数据|剧变|李佳琦|疫情|民意

在《三十而已》中，顾佳不再掩饰顶层复式的"野心"，女性对虚荣的追求不再被单一定义；《庆余年》所带来的高级审美体验以及物性的爽感开启了电视剧超前点播模式的先河；《安家》从专业主义视角，把售楼处的日常以及工作人员的精致利己展现人前；《夺冠》《八佰》《金刚川》在主旋律基调下，同时探讨个人价值和集体主义之间的关系...
在《三十而已》中，女性内心追求的价值观被放大并不再脸谱化，引发热议和共鸣（图：《三十而已》剧照）
当然，不止这些，在百度沸点年度电视剧和年度综艺榜单中，表达爱情与亲情边界的《以家人之名》；探讨大龄女性婚恋自由选择权的《下一站是幸福》；把推理逻辑寓于轻松探案节目中的《明星大侦探》；青春风向标节目《青春有你2》等，都一一在列。
回顾过去一年的内容产业，个体的鲜活开始被尊重，人物的形象不再脸谱化，"淡黄的长裙，蓬松的头发"成社交货币，"你看我还有机会吗？"赚足了话题，人与人之间的精神世界不再是孤岛，社交壁垒开始被打通。
而这均得益于背后的优质内容。从2020百度沸点榜单中可以发现，人们对优质内容的追求依然狂热。
当然，技术对内容的加成也愈加明显。
伴随着人工智能、大数据、编解码、5G、VR/AR等各类技术不断升级，在2020年新冠肺炎疫情影响的大背景下，各大视频平台也加速了与社会各层面、各领域的融合。不论是爱奇艺、腾讯视频、优酷还是B站、芒果TV都在借技术创新实现视频社会化的基础功能。
电视剧《爱情公寓5》中，第13集"弹幕空间"刷新国内用户对互动剧的认知。芒果TV综艺节目《乘风破浪的姐姐》采用影谱科技提供的视频自动生产引擎，有效提升了节目内容生产效率，通过深度融合智慧广电实现了内容与商业的平衡发展。
但无论技术发展到何种程度，依然改变不了为内容服务的内核，纵观一系列破圈作品，可以发现内容为王的时代仍然盛行。
技术重要性更加凸显近几年，随着新基建、云计算的崛起以及大数据应用的迅速普及，民众对技术、人工智能的关注也空前高涨。
今年在百度沸点榜单上，口罩人脸识别、量子计算、虚拟人、脑机接口、无人出租车、工业物联网、云服务器、产业智能化、人工神经网络、智能红绿灯都如数上榜。据百度搜索大数据显示，以人工智能、区块链、5G等作为核心概念的"新基建"在两会前期获得了集中关注，搜索热度同比提升了3841％。
透过这些大数据背后的专业技术名词，我们发现：
在技术层面，互联网企业在追求商业化的同时，也在从社会角度去考量如何借技术更好去服务民众，在这种价值观改变背后，也在推动民众对于知识门槛更高领域的求知。
在榜上这些热点技术关键词背后，很多技术场景已经落地。以工业互联网为例，借助5G等新兴技术，工业4.0未来在工业领域的应用场景包括：柔性定制化生产、数字化工厂（熄灯工厂）等。
在无人出租车领域，百度曾表示自动驾驶出租车服务Apollo GO计划3年内拓展至30座城市，部署自动驾驶汽车3000台。在2020年，不少民众在出行上都面临着较大问题，对无人出租车的搜索或许也是民众对该技术能否成行落地的一种期待。
当然，今年被喊得最响的量子计算也榜上有名。尽管当前该技术还未达到大规模落地实践阶段，但一旦当量子计算机实用化，将会解决密码分析、石油勘测等领域难题。
本次百度年度知识热词中，可以发现民众作为社会参与者，不再是科技的旁观者，同样也可以通过相关词汇的搜索，表达对某一领域的关注，进而影响舆论并提供决策参考。同时，在民众搜索这些科技热词背后，也代表着他们在知识层面的追求在随着时代发展的步伐升级。
从宏观到微观、从国家到个人、从单纯的流行语表达走向某种价值意义的传递，背后也展现了亿级民众对于知识、信息以及精神需求更加强烈的内生性诉求。
民意之外重估搜索民众对科技人情味的追求从未停止。
进入互联网时代，互联网巨头的出现，让信息检索变得更便捷。10年前，PC端互联网搜索逐步兴起，"有事问百度"成为很多互联网用户的口头禅。在移动互联网时代，除了百度、搜狗之外，用户也能在微博、微信、今日头条等产品上进行信息搜索。互联网舆情阵地的每一次变迁，都与互联网巨头的关系更加紧密。
但也可发现，在互联网公司前进的脚步中，也曾因过度追逐流量、寻求短期爆发而屡遭诟病，科技向善的口号频遭质疑，科技背后的温度、算法与人性等话题也频频被讨论。