疫情期间|剧变2020：大数据下的民意狂欢数据|剧变|李佳琦|疫情|民意

编者按：本文系专栏作者投稿，作者美股研究社。
2020疫情黑天鹅的出现引发了各行各业的集体迷茫。
疫情期间，哪怕是餐饮界老将西贝，也向外界呼告"现金流只够发3个月工资"，而这只是众多不确定中的冰山一角。泡沫与谣言横飞，猜疑与恐惧交织，在不确定中寻找确定性甚至成为大众的集体意志。
新冠肺炎、美国大选、中美关系、北斗发射、科比逝世，从社会卫生事件到国家重大动态甚至对个人英雄主义的推崇，都成为民众意见抒发的出口；《乘风破浪的姐姐》《三十而已》《乐队的夏天》《拒绝野味》《案板下学习的小女孩》，从大众娱乐到社会公益以及对知识求索者的关怀，也成为疫情期间重要的情绪来源。
内卷、打工人、凡尔赛文学、职场PUA、"弹"性工作，职场社畜们不再只把赚钱当作工作的唯一使命，打破旧有的工作模式并敢于提出意见成为一种思潮；钟南山、张文宏、李兰娟等抗疫人物成为主流偶像；张玉环、孟晚舟、陆勇成为年度热议人物；彰显主旋律的电影《八佰》《夺冠》《金刚川》登上百度沸点年度电影行列。

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每一个议题的形成、每一次爆点的探讨，都对民众情绪价值进行了沉淀，如何有效发挥舆论的价值并推动决策的形成，也成为各大商业主体参与者的重要命题。
回过头来看疫情期间，尽管集体陷入迷思，但依然有很多行业迎来了爆发，直播带货、在线网课、外卖经济、云社交开始逆势起飞。在大数据指引下，或许不止是民众意见的集体狂欢，背后透视的商业密码，更值得追寻。
线上行业大爆发"逃得过双11，逃不过李佳琦"。
2020年双十一，直播带货已成为行业标配，受疫情影响，线下零售业经历了一场大逃亡，并被迫向线上转移，这也催生了直播带货的新风口。
头部主播薇娅和李佳琦两人实现了近70亿的销售额，薇娅、李佳琦的造富神话也吸引着每一个躬身入局者，除了头部主播们的数字较量令人歆羡，行业的火爆更源自于对人、货、场的重构，满足疫情期间人们隔离在家，养成的看直播习惯，以及对于边看边买的强烈诉求。
在2020百度沸点年度生活方式榜单中，直播带货也成为口罩之外，排在第二的年度热词。
而直播带货火爆背后，不仅涉及视频内容传输的通信技术，更涉及以大数据+信息流为核心对用户进行精细化标签定义的结构化需求处理技术。

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直播中的李佳琦（图：李佳琦微博）
在直播带货生态里，平台使用技术完成对用户的初始定义后，可以根据用户特征去猜测并推荐用户最需要的商品。平台与用户交互的数据越多，直播间和用户的匹配效率就越高。在这种基础下，用户对于平台和直播间越认可，身边用户就更容易加入直播带货生态中来。
这种在电视购物时代未能爆火的新生活方式，在疫情催化下，逐渐成为商业主流。
不止直播带货，据百度沸点发布的年度生活方式榜单显示，在家办公、在线网课、外卖经济、云社交等线上的新生活方式均入选榜单，并催生了新型经济形态的发展，形成新的商业业态。
疫情发生后，教育部宣布2020年春季开学延期并提倡"停课不停学"，进而大大加速了在线教育的发展进程，今年2月3日，在线教育公司猿辅导开课首日500万学生同日在线听课，这些过往只能在学校和线下机构空白点外求生的教育企业，开始登上主舞台。
甚至有业内人士表示，未来这种教育形态可能会成为一种常态，尽管在演变的道路上需要不断攻克技术壁垒，但伴随着互联网的发展，背后的技术难题以及师资资源的分配也会更加合理化。
回溯17年前非典期间，以阿里、京东为代表的企业，在民众隔离期间，同样踩中风口，迎来了互联网经济的黄金节点，当然，那时还没有风口这个概念。而无论是17年前还是现在，任何一种商业模式的胜利都离不开对民众刚需和本质诉求的满足。
毫不夸张地说，在大数据指引下，民众主动搜索的数据中正隐藏着中国经济发展的脉络和路牌。
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由爱奇艺打造的迷雾剧场，凭借《沉默的真相》《隐秘的角落》《十日游戏》等系列，被网友称为悬疑爱好者的精神乌托邦。