问题|好文案，本质是解决问题腾讯公司|qq音乐|王者荣耀|ap

绞尽脑汁却提交不出好的文案，日复一日的埋头苦写看不到质变，循环往复的迷茫里消磨自己的热情。这或许是许多文案岗的困境与痛苦。跳出惯性思维的套子，你是否了解自己所处的行业现状，是否思考过文案的本质是解决问题，是否能够为所需要解决的问题准确地下定义？本文作者基于读者的“文案困境”，引出相关的问题及反思，推荐文案编辑的伙伴们阅读。

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前些天有个网友跟我留言，大概意思是说：
“我好迷茫啊，干了3年文案了，每次都是别人叫我写什么我就写什么，就像写稿机器人一样，浑浑噩噩没有成长，也不知道发展在哪里……”
我问她：“那你有想过主动思考问题、去分析问题，提出问题吗？”
她说：“我就是个文案，一直想的是如何把文案写好，也不知道要思考什么，怎么去思考……”
类似的问题，这也不是一次两次了，经常有人问起，这确实是个通病，谁都经历过，回头去看，都是那么回事儿。
今天就简单说道说道，希望借此给有相同苦恼的人一些指引吧。先声明：没有什么特别好的聪明办法，更多还是从自己出发。
一、放下身份思考问题这么些年，除了品牌营销岗的，我和文案岗的人打交道应该是最多的。
文案这活儿并不轻松，和营销、策划、运营一样，都是执行岗，杂事多且没有什么成熟的评断标准，大家都是摸着石头过河，
一般新手文案，就是喜欢自我表达，想到哪写到哪；
而干了三五年的文案，则更擅长找参考、找案例，然后借鉴模仿。
他们更多的是把注意力和时间放在如何更好地用文字表达，在工作时，很少能放下文案的身份去想问题。
甚至很多文案，真不在少数，工作好些年，我一问竟然连行业和市场现状都完全没了解过，对产品和用户人群也知之甚少…..这当然就什么都被别人牵着走，浑浑噩噩没有成长了。
干一个行业却连行业都不了解？这很明显不合逻辑啊，且我一说出来你就能知道，这是有问题的。
但它偏偏就那么常见，身在其中的人却不自知。
二、文案的本质是解决问题我之前也说过，很多文案新人，包括很多一直待在新手村的文案老人，最大的一个问题就是从骨子里，根深蒂固地把自己当做成一个写文案的。
打心底就总在暗示自己：我就是写文案的。然后就是埋头苦写，两耳不闻窗外事。
错把自己的特长当成自己存在的意义。
你得知道，公司招来任何一个人，那就是聘用合作关系，赤裸裸地说那就叫交易。公司付你钱，你帮公司解决特定的问题，合情合理对吧？
包括营销、运营、设计等等，核心工作都是来解决某个问题的，文案也不例外，解决问题是一切的出发点。
好比现在公司推出了一个新爆品，想打开知名度，这就是一个问题。干营销策划的可能想通过一场跨界营销解决，干设计的可能想做出能刷屏的海报，写文案的也是一样的道理，想办法用系列文案配合品牌解决这个问题。
大家都在解决问题，只是特长不同，围绕这个问题用到的方法也不同。
文案，本质就是解决问题；而文案本身只是个工具而已，就像PS也只是个工具。
公司付钱，买的不是你的文案作品，而是你用文案解决问题的能力，切记！！
所以，你是在解决问题，还是在一心写文案？
三、准确地定义问题有人说，我当然知道是来解决问题的啊。每次来的问题也都差不多啊：“做一次活动促销”、“要宣传新产品”、“要写一个公关稿” 等等。
不不不，这太抽象了，且都是别人交代给你的。这也是很多文案总是焦虑、迷茫的原因——
不能准确的定义问题！
你要解决问题，那就要提前理解问题，分析问题，整理资料，制定策略……
比如行业现状、市场动向、品牌现状、竞争对手、目标人群、产品线、价格体系等等，你有经常了解吗？
本次项目背景、项目目标、本次目标人群画像、核心卖点、诉求点、机会点、推广渠道、市场相关案例等等你有深入分析吗？
……
抛开这些去解决问题，你觉得还叫解决问题吗？
顶多只能叫蒙混过关。
相反，当你花时间去收集、分析、研究了这些，那这个时候要解决的问题就不再是 “做一次活动促销” 这么单薄，而是有因有果，有目标有方向。
这不仅仅是市场、品牌、营销人要干的活儿，文案也得干。大家只是最后各自的发力点不一样，前面的过程都应该是一样的。