现实|陈春花：触手可及的未来与新的现实陈春花|泰勒|德鲁克|未来|现实

编者按：本文来自微信公众号春暖花开，作者陈春花，创业邦经授权转载。
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管理作为生活的一项整体功能
毫无疑问已经被实践了数个世纪
在18世纪90年代，英格兰发生工业革命并且引进工厂体系，管理才开始以一门独立而重要的学科出现。
19世纪末期，美国才将管理作为一门独立存在的科学。其标志是，美国在大型工厂里开始引进军事化的管理体系，这套体系有效地提升了军队的管理效率。
但是很多工程师认为，仅仅依靠军事化的管理体系不能真正地发挥效能，科学管理学派因此而产生，泰勒是该学派的主要创始人。在泰勒1911年出版的《科学管理原理》一书中倡导并阐述了“科学管理”理念。
1922年，首届世界管理学大会在布拉格召开，标志着管理学的开端。组织和筹办首届管理学大会的是当时的美国商务部长的胡佛和世界著名的历史学家、捷克国父玛撒里克。
在这场大会当中，人们开始更关心商业，也就是我们现在所说的“工业”，因为它更有效率或者说更有利润。
20世纪40年代，人们开始注意到管理当中最重要的两个角色：上级和下属。上级和下属明确的分工虽然带来了很强的劳动效率，但也伤害到了人本身。因此，人际关系学派应运而生，上级作为思考者和下属作为感受者的分类被摒弃。
20世纪50年代，各种管理学派百家齐放，人们开始关心各种管理角色。
20世纪60年代，研究的兴趣从个人转到组织。
【 现实|陈春花：触手可及的未来与新的现实】20世纪70年代，随着技术不断发展，管理应用到各个领域，情境理论产生。一个全面的“情境”综合了任务、技术、人之间的关系，它们会被作为整体来管理。
20世纪80年代，系统理论成为管理思想的主流。该理论指出，我们不仅仅考虑人跟社会、人与任务、人与技术的关系，还要考虑人和自然的关系。我们必须要放弃征服和奴役自然的观念，作为个人、企业、或工业，我们都在一个生态系统当中。相互依存的概念得到了更加广泛的应用。
我之所以跟大家讨论管理从诞生之时起到今天所发生的这些变化，其实我是想告诉各位，管理所有的变化，都是沿着如何能够真正改善人们生活和推进社会进步而展开。
下面我想跟大家介绍让我深受影响的两位管理学者。
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德鲁克创立了“管理学科”
德鲁克用毕生的实践履行其“致力于改善人类生活”的追求

文章插图
我们可以从三个方面去看：
第一，德鲁克经典著作的实践性
在德鲁克看来，管理理论必须有充实的实践经验支持，并由三个要素组成：
（1）问题导向、问题辨析与概念框架的提出；
（2）一组说明各种组织及其管理学特性或变量间关系的命题；
（3）可供验证的背景。
在中国企业的成长过程当中，德鲁克的著作一直深受大家的喜爱，是因为它能够直指实践中的问题，在实践中得以验证。
第二，德鲁克管理思想的精髓
我把自己理解的德鲁克思想精髓总结为三个方面：
1. “企业的目的就是创造顾客”
这是德鲁克给企业下的定义。我们在讨论管理的时候，最重要的就是从顾客那里去寻找事业的答案。如果你没有能力去理解结果的检验是在外部，其实就没有理解德鲁克思想的精髓。
2.卓有成效的管理者
德鲁克的《卓有成效的管理者》让我懂得两个最重要的道理：

管理必须有效。管理的成效实际上是可以学习的。我们在讨论任何管理的时候，并不是用对错去做判断，而是要从取得的结果去判断。
管理者就是贡献价值。我们之所以讨论管理者是有意义的，正在于管理者本身能够贡献价值。

3.创新精神
在他讨论创新的部分，无论是写作《创新与企业家精神》这本书，还是创立管理学科，并将管理运用到非盈利部门、政府部门和大学等一系列部门，德鲁克都是在做创新的实践。他认为创新其实是企业持久生命力的来源，而创新本身必须是一个实践的创新。
第三，德鲁克价值贡献
回过头来再看德鲁克的价值贡献，正如他自己所说：“我创立了管理学科”。具体可以从以下三个部分来看：
1. 管理是一门真正的综合艺术
他围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科，尤其是围绕着责任。正是因为德鲁克的价值贡献，管理成为了一门真正的综合的艺术。
2. 目标管理和自我控制