无独有偶 ， 据黑猫投诉发布的《2021年双11消费投诉数据报告》显示 ， 双11期间 ， 购物平台、美妆服饰和货运物流相关有效投诉量增长较多 ， 其中美妆服饰行业双11前后有效投诉量提升了3858% 。 蒂佳婷、FILA、薇诺娜、OLAY的投诉量在双11期间显著增加 ， 投诉理由集中在保价问题、未按约定期限发货、与客服沟通无效、虚假宣传上 。
头部主播本身违法违规遭到处罚 ， 也让促销活动元气大伤 。 12月12日零点 ， 有网友发现 ， 主播雪梨和林珊珊的淘宝店铺被封 。 两人于11月22日因偷税漏税曾共计被罚超9000万元 ， 引起网络热议 ， 随后的12月9日 ， 两人微博账号被封禁 。
据了解 ， 在被封前 ， 雪梨的淘宝店铺拥有粉丝数2854万 ， 林珊珊的淘宝店铺也有着981万粉丝 ， 跻身淘宝女装品类头部阵营 。 在店铺下架前 ， 雪梨的淘宝店铺曾去掉雪梨字样 ， 改为钱夫人定制女装 ， 林珊珊的淘宝店铺也改名为Sunny 小超人 。 两天前 ， 雪梨还被曝不给员工缴社保 ， 登上微博热搜 。
问题不断 ， 主播行业正在加强监管 ， 双12静悄悄地过去后 ， 未来的购物节也将更趋理性 。

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