提货点|平台密集布局济南社区团购,菜摊果蔬店们怕了吗?
“现在都在网上买菜了。”8日下午,说完这句话,店主加高静为好友,迅速把她拉进微信群。
社区团购的风越刮越猛。据不完全统计,在济南就有十荟团、橙心优选、美团优选、兴盛优选、多多买菜等超过5个团购平台。新一轮零售大战即将引爆,同时带来的冲击袭向传统团购、菜店和配送商等相关行业。目前来看,部分菜店已感受到了“寒意”。
但经营菜店7年、在济南有8家大山超市门店的朱青山丝毫不担心,在他看来,新鲜和成本是烧钱的互联网大厂无法绕开的难题。
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12月9日,一家社区超市门上贴着社区团购海报,这家店店主刚成为团长不久。
20种蔬菜有7种价格低于线下
美团优选、橙心优选、滴滴优选和多多买菜均为下单次日16:00提货,十荟团也是次日送达。市民在平台选购商品后,就近选择提货点,第二天到提货点取货,每个提货点对应一个团长。通常,团长负责组建社区,在群内推广优惠信息,平台以销定采集中采购运输。
各个平台首页都有限时秒杀、低价生鲜、每日精选等频道供应相对实惠的商品。有网友给出了“薅羊毛”攻略:专挑团购平台新人用户的1分钱产品购买。互联网大厂都在烧钱补贴商品价格,那么东西真便宜吗?新时报采访人员比对了同一天济南实体超市和社区团购平台的蔬菜价格,20种蔬菜中,有7种菜社区团购的价格低于线下。
不同平台和商品的佣金也不同。橙心优选3元以下商品佣金0.3元,3元以上商品团长可获得10%的佣金。
7月15日,美团优选在济南上线。在发祥巷附近,200米内就有9个提货点可供选择,意味着有9个团长。同样的位置,200米内有8个滴滴优选提货点、5个多多买菜的自提点。
高静加入的微信群,根据优惠情况不同,团长每天推送4个团购平台的信息。隔壁一家超市的店主身兼五六个团购平台的团长。采访中,历下区尚东国际一名团长称,她是七八个平台的团长,做团长已超过两年时间。
为吸引顾客不得不做兼职团长
孙亮做了两年团长,负责十荟团和兴盛优选,每天邻居从他手里取走上百单商品。在孙亮看来,那些销售额偏低的团长,顶多算兼职。孙亮附近一家超市的店主是美团优选和橙心优选的团长,“美团优选单数多一点,有时候一天能到10多单,橙心优选有时候只有几单。”平均下来,每天总共有一二十单社区团购的订单。“一单也就几毛钱提成,干了一个来月,一个平台也就几十块钱提成。”该店主说。
这家超市同时经营果蔬产品,10分钟内,约有五六名顾客上门买菜,其中两人表示,对网上买菜不是很感兴趣,“不能挑拣,不太习惯。”高静接受采访时也提到类似的观点,她习惯每周末和家人到八里桥蔬菜市场选购,这被她当作一种消遣时间的生活方式。
高静试着在网上买菜,遭到家人反对,“连菜都在网上买,养成习惯以后,你不怕和现实生活更加脱节吗?”不可否认的是,社区团购方便上班族下班后顺手把菜带回家,能够节约时间。
“现在社区团购太多了,别的店都上了,我不上也不行。”采访中,这是不少兼职团长的共同想法,他们不指望社区团购带来多少利润,看重的是顾客提货时,在店内产生的其他消费。
兼职团长的订单量通常都不高
赵敏是姚家路附近一个小区的“传统”团长,仍在坚持自己找货源的基地直采模式。“我不想把顾客往这个方向带,很少往团购平台发优惠信息。”赵敏说,在地推的邀请下,她也成为某团购平台的团长,但她对这份兼职并不怎么上心。
地推经常告诉赵敏,50人通过她下单可获得一定奖励,她对上次组织60名团员下单鸡蛋的经历仍记忆犹新,鸡蛋个头小,订单数量多,每一单商品数量少,耗费精力,分拣负担重。“最重要的是,我的顾客大多注重品质,我如果往群里发低价信息,不但不会引流顾客,反而会培养老顾客比价的习惯,他们最终会流失。”赵敏说,她感受到了团购平台烧钱补贴的冲击,时不时有人问她,店里是否有自提业务。
地推是社区团购里的重要一环。在市区一些老旧小区,多家平台采用扫街式地推,试图将那些经营多年的小店门店和老板发展为自提点和团长。咖啡馆、酒水店、餐馆等陆续增加了自提业务。新时报采访人员观察发现,这些兼职的团长,订单量通常不高。
商女士经营着一个只有几平方米的快递驿站,已有三四拨地推人员找过她,“一个快递员也在做团长,她告诉我,一年赚了3000多块钱。”商女士对风口上的社区团购心存疑虑,她担心产品出现问题需担责,也注意到周围已经有了10多个团长,可能出现无序竞争。
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