行业|视点｜“辛巴带货假燕窝”被查，网红带货不能变为“赚快钱”行业被查|快钱|燕窝|视点|辛巴|网红

12月8日，据报道，广州市白云区市场监督管理局已对“辛巴带货假燕窝”事件进行调查。据该局相关工作人员表示,此次调查的重点产品是相关公司售卖的燕窝，同时其售卖的其它产品也在调查范围之内，因为涉及询问当事人、检测售卖商品等，目前正在处理过程之中。
“辛巴带货假燕窝”这一事件并不复杂。从“职业打假人”王海质疑辛巴公司直播间推广销售的燕窝涉嫌造假，到辛巴一方发布律师声明称其所售燕窝为合格正品，再到承认确实存在夸大宣传，将召回所售燕窝并退一赔三，中间几经反转。现如今又被监管部门调查，其剧情反转令人深思。
【 行业|视点｜“辛巴带货假燕窝”被查，网红带货不能变为“赚快钱”行业】作为与薇娅、李佳琦齐名的头部主播，“辛巴售假燕窝”一事颇受关注。对于围观群众来说，最为关注的，是辛巴会承担多少法律责任？
根据我国《刑法》规定，“生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品”，“销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产”。
假设此次所售燕窝确实存在掺假、以次充好，辛巴团队在此案中属于销售者角色，倘若对燕窝质量不知情，无主观故意，至少可免于刑事处罚，不构成刑事犯罪。
但根据《广告法》规定，关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告代言人等应当与广告主承担连带责任。相关法条明确，广告代言人代言虚假广告，承担过错和无过错两种民事责任：对于关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，如果造成消费者损害，无论主观是否明知或应知，都要承担连带责任，此时代言人承担的是无过错连带责任。
就此来看，辛巴团队带货燕窝，必然要对其质量负起把关责任，一旦假燕窝事实成立且对消费者造成损害，辛巴团队必须承担相应责任后果。
即便经查，辛巴团队的具体行为没有触犯刑法，那也必须承担相应的行政处罚以及对消费者的足额赔偿责任。
无论最终处罚结果如何，“辛巴带货假燕窝被调查”都应成为电商直播生态净化的典型案例。对主播群体而言，该事件都是敲响的一记响亮警钟：电商主播不能异变为“赚快钱”行业，一味争抢直播营收，从而坐享服务费、坑位费、分成等收益，却无视商品质量保障及消费者权益。如果主播忽视责任底线，则随时会遭遇消费者投诉、打假及有关部门问责。
对于电商平台来说，同样要明了自身所要承担的连带责任，进一步强化对直播供应链、选品、售后等方面的全链路监管，建立主播红黄牌等处罚制度，对屡屡出事的主播予以下线。
而有关部门也要加大对于电商直播行业的监管力度。日前，市场监管总局发布全国12315平台2020年前三季度统计数据。其中，前三季度，全国12315平台共接收“直播”相关投诉举报2.19万件，同比增长479.60%。这说明，直播行业暴露的质量问题越来越多，需要有关部门对其加强日常监管乃至进行专项整顿，不能让“辛巴带货假燕窝”事件成为常态。
只有主播自律、平台担责及监管强化，直播带货才不会变成坑害广大消费者权益的“伪风口”，我们才能放心抢购、安心消费。
（作者毕舸，摘自“红星新闻”）
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