账单|年终账单应该怎么做才能吸引人?

编辑导语:每一年的年尾,我们都会收到各大APP的年终账单,年终账单不仅能帮助我们回顾这一年的花销,还会吸引用户分享账单,达到宣传的目的。那么,对于想要做年终账单的小伙伴们来说,如何才能设计出一份足够吸引人的账单呢?
账单|年终账单应该怎么做才能吸引人?
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又到了年末,肯定许多产品小伙伴都在思考自家要不要做年终账单。
如果做,那拿什么数据或收益说服其他部门配合,怎么做等等;如果不做,总感觉竞品或其他家做了,自家不做好像就比不上人家了,放弃一个年末促活活动很可惜等等。
正好最近我也在思考这个问题,我就把我的想法与大家分享下,主要分三块:
一、要不要做?下面从几个角度来说简单说下要不要做:
1. 客观数据指标1)业务丰富程度
业务不够丰富会导致账单上的内容变少,这里所说的内容是可指可描述的业务数据,就比如支付宝,它分了“最爱把钱花在”和“我想给世界表达一些爱”两个大类。
在第一个类下又衍生了“家居生活”、“穿衣打扮”等,也可只业务种类多样,种类多了数据自然也会比单一的业务丰富一些。
2)数据够不够多
数据不够多支撑不起好看的账单数据。这个就看日活、月活的数量。即使只有一个业务,如果用户越活跃,那么产生的数据就越多。
有的小伙伴会问,用户使用时长和累计登录等都可以作为账单类型和数据,但其实并不是每个APP都适合这么做。比如一些工具类APP(例如汇率、,用户打开的频率不高,使用时长不多,也没有其他衍生的使用场景,就不适合放这类数据。
3)APP类型
购物、社交、音乐、美食佳饮这4类比较适合做年终账单,教育,旅游出行、娱乐、商务、摄影与录像、生活、财务、健康健美这些类别中的小部分APP也很适合做账单,比如抖音、携程、美团、饿了么、鲨鱼记账、滴滴、钉钉、企业微信等。
4)过往年终账单效果
如果以前做过年终账单,那可以回顾过往的活动效果,例如日活是否增加、7日留存是否增加,付费是否增加、为其他业务/部门带来的效益等。
如果做的好,那可以继续做,看看上次做的好地方,争取这次继续做的更好;如果做的不好,则分析下不好的问题,再结合今年的活动目标决定是否要做,做的话如何解决或者规避以上问题。
2. “用户态度”因素这是一个比较主观的,如果客观指标都不满足,但仍旧想做,那么不妨进行一下用户调研,看看用户是否想要查看年终账单。
3. 其他因素

  • 老板要做:那就做吧,老板开心最重要;
  • 竞品做:差不多等级的竞品做的话,不妨考虑下也做。
二、怎么做?在确定要做之后,要考虑的就是怎么做,我理解的账单公式:年终账单=自家业务数据展示+趣味性+UI。
1. 自家业务数据展示看看自家的业务数据,并定义一个叙述的故事。
例如:XX外卖:20XX年,你共计点餐XX次,最晚的一次是在XXXX-XX-XX XX-XX……又如XX音乐:XXXX首歌,XXXX小时,今年我们一起….
如果今年是APP的第一年,也可以从第一次角度来开始,例如XXXX-XX-XX,我们第一次相遇…..
如果业务多或数据多,请分页展示,但把页数控制在4或5页之内,多了用户连翻下去的欲望都没了(不知道下面还有多少页),除非有把握用户爱看账单数据或账单设计趣味性十足,能让用户不由自主的点击下一页。
2. 趣味性如果我们仅仅描述用户今年做了什么,用户可能会觉得账单很枯燥,仅仅一些数字用户看了也不知道自己这些数据是牛逼的还是just so so,也就无法吸引用户后续查看,更无法让用户进行分享和传播,那么我们先前做的一切工作不都白费了吗?
所以让账单有趣起来,起码让用户看了账单后能对账单打60分,觉得:恩,这账单挺不错,没想到我在XXX上是这样的数据啊。
一般来说,增加账单趣味性有以下几种:
1)对比/排名
在叙述账单的时候把用户的数据放到相似群体之中进行对比,这个相似可以性别相似、地区相似、年龄相似。
例如支付宝会告诉你你在所在地区的消费排名;X团的吃货值PK;X站的战斗力;这些都能让用户很直观的感受到自己所在的层次;如果所在层次够高,用户分享和传播的概率也会越高,毕竟想炫耀嘛。
——对比/排名一般穿插在数据描述之中。
2)关键词(今年)
根据用户今年数据并分析后给出精确或相关联的关键词,切合用户,让用户一看就符合自己。