语言亲密度|让陌生人相爱的36个问题，为什么在现实中却不适用？( 二 ) 中却|reddit|现实|相爱

性别 (Gender)
作者对来自Reddit, Twitter, 书籍和电影中的对话数据进行了分析，如下图所示，我们发现：在Twitter和Reddit这两个非常有代表性的社交媒体上，男性同男性之间的语言亲密度均低于其他性别之间的对话。这说明虽然社交媒体往往可以赋予人们更大的交流自由，关于男性气质(masculinity)的规训仍然普遍存在于线上的人际互动中。对于书籍和电影来说，其对话并不来源于真实的个体，而存在于作家的想象，本文的分析进一步证明了广泛存在的对于性别和语言亲密度的社会期待，即男性需要保持一种不露声色的威严形象，而谈论情感性和个人性的话题则往往被认为是不够man的。
（考虑到社会心理学中已有的关于gender norm的研究，我们这里仅讨论了二元性别，针对非二元性别的情况我们会在以后的研究中进行讨论）

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那么是否这样的规训仅仅存在于男性之中呢？答案是否定的。作者进一步分析了作家性别同书籍中人物对话亲密度之间的关系，如下图所示，尽管女性作家同男性作家相比倾向于使用具有更高亲密度的语言，其作品中男性同男性之间的对话始终具有最低的语言亲密度，这说明对于男性气质的社会规训也同样被女性所接受。

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社交距离 (Social distance)
语言亲密度天然受到社交距离的影响，因为社会心理学中的亲密度本身就是社交距离的一个反映，而一般来说，更接近的社交距离往往伴随着更加亲密的交流方式和内容。然而，就像电影《爱在黎明破晓前》所呈现的那样，两个在火车上的陌生人却可能向彼此分享最为私密的一些信息，心理学家把这种现象叫做“火车上的陌生人” (Strangers-on-a-train)。

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那么这两种截然不同的社会期待是否会存在于线上社交中呢？为了回答这一问题，我们使用了 Twitter 数据计算了用户在社交网络上的距离，并分析了其互动的语言亲密度，结果正如我们所预料的那样，最亲密的互动发生在关系最近和关系最远的用户对之间。
当两个用户之间的距离从0变为1时，也就是从直接好友变成存在一个共同好友的时候，他们往往仍然处于同一个社交圈子中，因而其语言亲密度随着社交距离的增加而显著下降，而对于社交距离大于3 （他们通过三个或更多好友相连）的用户来说，随着他们之间的关系越来越陌生，他们受到了越来越少的社交关系对于语言的限制，这使得他们可以不受限制地讨论更加私密的内容。我们的研究在线上环境中同时验证了两个经典的关于社交距离如何影响人际交流的假说。

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匿名性 (Anonymity)
前面两个实验讨论了性别和社交距离对于人际交流的规训，那么是否存在一种场景可以使得人们暂时摆脱这样的规训呢？答案是肯定的。在Reddit上，人们可以使用带有throwaway或者anonymous的用户名来给自己建立一个匿名的身份。而正如下图所示，使用匿名身份的用户会比其他类别的用户提出更加私密的问题。我们同样分析了那些不带有任何个人身份信息的账号 (Depersonalized)，结果表明尽管这些账号具有同样的匿名性，用户并不会使用他们来提出更加亲密的问题，这再一次表明，对于人际交流的社会约束仍然存在于Reddit这样一个相对匿名的社区，而想要去除这些约束的最好办法是使用一个匿名的身份。

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失效的陌生人36问
回到最开始的问题，为什么在实验室中效果良好的问题，在现实中却不适用呢？因为人们的语言亲密度受到社会关系的约束，而想要询问这些超出关系亲密度的问题则需要特定的场合或者契机。人们可以坦然的在实验室，或者在特定的场合中使用这样的问题，是因为这些特定的环境暂时去除了社会关系对于人们的语言亲密度的约束。
结论
总而言之，同关系一样，人际交流中所使用的语言同样具有亲密度这一属性，并受到诸多社会因素的影响。我们的研究首次提出了语言亲密度 (Intimacy in Language) 这一概念，并验证了使用NLP模型来测量语言亲密度的可行性，继而分析了性别、社交距离和匿名性对于人际交流的影响。作为自然语言处理(NLP)和社会心理学的结合，我们的模型不但可以支撑社会科学的研究，同时还可以支持对话机器人等NLP任务，并且已经被应用于密歇根大学今年Amazon Alexa Prize的参赛模型Audrey中。