文章图片
之前买了个联想笔记本电脑E480(5299元) 。 平时用于休息时追剧 , 从不玩游戏 , 今年6月份突然发现充不了电 , 等电池的电量消耗完也就关机了 , 过保4个月.
用充电器插手机上试了下显示可以给手机正常充电 , 就怀疑是电脑充电模块或者充电芯片的问题 。
过保的原因思前想后去哪里维修 , 最终还是考虑售后服务中心靠谱点 ,
于是直奔售后服务中心 , 接待简单登记了下 , 如实告诉客服具体故障 , 于是他就拿充电器插他手机上试了下 , 显示可以正常充电 , 接着他再也没有做任何检测 , 就告诉我说:主板坏了 , 两个处理方式 , 1、直接换新的主板1799元 , 2、返厂维修899元 , 要等一个月 , 让我自己选择 。
这明显就是割韭菜 , 果断走人 。
【小米科技|亲身体验联想的售后服务,差点踩坑,太垃圾了】最后去了西安的赛格 , 找了个维修电脑的看了看 , 服务态度很好 , 从充电器开始检测 , 结果就是充电器坏了 , 达不到笔记本的充电参数 , (充电器的充电参数可以自动识别 , 笔记本需要的参数坏了) , 100多买了个新的充电器好了 。
这样的售后真的是让人无语 ,,,,,,
你们感觉联想的售后怎么样?有没有狗血的经历 。
猜你喜欢