版图|字节跳动的失意版图( 二 ) 字节|跳动|张一鸣|失意|深燃

徐璐冉曾透露，多闪在上架24小时之内新增用户超过100万。这一增长速度超过许多头条系产品。但留存率不太乐观，个推大数据相关报告显示，多闪发布后次日留存率为34.34%，7日留存仅有16.34%。
游戏才开始，字节再次砸钱。据界面新闻报道，2019年春节期间，多闪拿出总额为1亿的现金红包，鼓励用户发随拍视频。第三方数据显示，重金之下，从1月27日至2月4日除夕，多闪在iOS端日下载量稳定在46万以上。除夕当天，多闪全平台DAU超1000万，成为头条系活跃度仅次于今日头条的产品。但留存率仍旧是多闪的痛点，2月5日起数据下滑，iOS端日下载量逐渐跌至10万以内。

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多闪2019年至今iOS端排名趋势来源 / 七麦数据

多闪不如意，5月字节跳动拿出了飞聊，第二次头腾社交大战开启。
飞聊高度复刻微信，接入贴吧、豆瓣相似功能。七麦数据显示，飞聊的安卓端在刚上线之初，下载量日均一度高达90000，6月日均下降至20000以内。
而直到现在，七麦数据上，App Store下载量实时排名，多闪在应用总榜1000名开外；飞聊在应用总榜上连排名都没有。不过值得注意的是，这两款软件的版本至今仍保持着更新。
不论是飞聊还是多闪，“解法是错的“，资深产品经理判官对深燃表示。
社交产品类型可分为熟人社交（以微信为代表）、半熟半生社交（以豆瓣为代表）、陌生人社交（以陌陌为代表）三类。“从商业价值来说，行业普遍认为熟人社交胜过陌生人社交，比如熟人社交用户召回会好很多，陌生人社交认识之后，就迁移到熟人社交产品上了。”他表示。
或许是出于高效挣钱的考虑，字节跳动选择了以IM即时通讯切入熟人社交。但这会面临两个问题，一是腾讯已经已经依靠微信、QQ建立强大壁垒，外界难以突破，二是IM即时通讯并不能发挥字节跳动的算法优势。
“理论上，算法能分发内容，一定能分发人，字节如果想做社交，应该是基于算法，放在关系链的分发上。”判官表示。也就是说，在算法依托下，字节跳动主攻陌生人社交并非没有想象空间。但多闪与飞聊都不愿意放弃熟人社交，飞聊加入“发现同好”社区功能，算法是派上用场了，但却将微信、QQ，到微博、豆瓣、即刻等功能都集合为一体，野心太大杂糅太多，结果比多闪更不尽人意。
现在，从悟空问答到多闪、飞聊，字节跳动旗下的社交与社区产品，就像一座座用技术搭建的华丽空城，没有人愿意入住。
摇摆的西瓜视频，黯淡的坚果手机相比于社交与社区，算法怎么在中长视频领域发挥作用，字节跳动面临的挑战更大。
10月，西瓜视频宣布要砸20亿，扶持中小作者。这一幕并不陌生，2018年8月，西瓜视频也曾高调宣布要砸40亿做自制综艺，起初声势浩大，没过多久一切戛然而止。直到现在，尽管日活已经过亿，成立时间比抖音还早的西瓜视频，仍旧不算在视频行业站稳了脚跟。

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目前，官方的说法是，西瓜视频侧重点在1-30分钟的中视频上，PGC（专业生产内容）占比更高。但在深燃与影视公司、MCN机构、个人创作者多方交流中获得的信息来看，西瓜视频做出的是更偏向UGC（用户生产内容）的选择。
对于已经摆在桌面上的20亿补贴，MCN机构视为鸡肋，中小作者仍在观望。有业内人士用成熟视频账号举了一个例，“我在抖音或者B站接一条定制广告是7万，在西瓜视频上纯靠分成，（要赚到这么多钱）播放量得达到好几千万，难度太大。”
背后迟疑的原因复杂，首先是对算法的疑惑，今日头条与抖音满足的是用户零碎时间的泛阅读与娱乐需求，有限时间内，当单个内容产品时间越长，需要通过算法推荐的内容数量相应减少，从短视频到中视频，算法能发挥的效力在下降。
其次，与悟空问答曾面临的难题相似，UGC需要社区文化，需要时间培育，着急的字节跳动砸钱带不来创作氛围，反而可能出现劣币驱逐良币。
一名由B站转到西瓜视频的创作者对深燃表示，西瓜视频用户没有互动习惯。“我在B站3000播放量都有70条评论，在西瓜视频上播放量过万，居然一条评论也没有。”
更为重要的是，变现模式存在难题。西瓜视频试图打造的变现模式主要有三种：商单（广告植入与广告定制）、直播和电商收入。商单是目前中视频的主要变现方式，但西瓜视频的创作者与平台还未对广告主形成吸引力，难形成有效供给。相比于短视频，中视频的商业价值更被高质量粉丝所定义，而这恰恰是西瓜视频所缺失的。其次字节跳动将短视频直播和电商的变现模式，平移至中视频，是否适用也充满未知。