关键中|社区团购终有一战:我的团长,谁的团?
在社区团购的战场上,互联网巨头们的脚步越来越快。不仅仅有阿里巴巴和腾讯分别投资的“十荟团”和“兴盛优选”,其他互联网公司也正试图闯入这一赛道。
今年6月至今,从滴滴推出的“橙心优选”,到美团的“美团优选”,再到拼多多的“多多买菜”,甚至有媒体曝出京东和字节跳动也正欲加入分一杯羹。
尤其是进入12月后,社区团购的大混战更进入白热化,几乎每天都有全新的动态。每一个身在局中的人都清楚地知道这里面藏着一块大蛋糕,但最后究竟谁能吃到?
在这一场大混战中,团长无疑是关键中的关键。
各家对团长的争夺正愈演愈烈,甚至接受团长同时和多个平台合作。也就是说:同一位团长,既可以带团购买A平台的产品,也可以带团在B平台下单。
表面上看,团长的确与多个平台达成了合作,但是团长的团究竟属于谁?
被争抢的团长
或成这一战关键中的关键
成都市中心的某条街上,有一家不起眼的小书店。书店已经开了20多年,老板早已和街坊四邻打成一片,大家都管她叫“文妈”。
店内面积不大,左面摆放的是饮料和一些零食,右边摆放着书刊,在最底下的一排,是街坊邻居们还没取走的团购产品。
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杂志书刊的下方就是等待人们提走的生鲜产品
11月17日晚,有年轻人来帮家里人提社区团购的货物,文妈让她报手机尾号,“因为你第一次来,我不认识你,认识我就直接给你了。”
“你肯定认识,我爸他们全都认识你。我从小来你这里买书,只是现在长变了。”等女孩报出手机尾号,文妈立刻恍然大悟,把货递给她。
毫无疑问,文妈对街坊邻居的熟悉度、以及靠多年经营获得的口碑,都让她成了各家社区团购招揽的人才,她绝对是平台眼中合格的团长。
现在,文妈既是十荟团的团长,也是美团优选的团长,还是多多买菜和橙心优选的团长。
事实上,在进入2020年以后,美团、滴滴以及拼多多等互联网巨头纷纷试水社区团购。
所谓的社区团购,是指在真实社区设立团长,社区内的居民们提前下单,然后第二天到团长所在的地方自提货物,货物多是生鲜产品,价格通常比市面上便宜。
对于互联网巨头们来说,在切入社区团购的赛道后,团长能快速地把人脉关系导入,带来大量相对廉价的流量。
在这一场大混战中,团长无疑成为了关键中的关键。
汹涌的资本
供应商:你背后是哪家在投资?
其实,早在2018年,社区团购就一度成为风口,但在疫情发生后,社区团购的潜力被越来越多的人看到,互联网巨头们也纷纷“杀”入。
相对来说,布局较早的是阿里巴巴和腾讯。这两者早在2019年就通过投资的方式,分别投了“十荟团”和“兴盛优选”等。
在社区团购越来越火热的当下,腾讯仍然保持着一贯的风格,给钱、不过多插手,但阿里巴巴却已蠢蠢欲动。
有十荟团的内部人士向红星资本局透露,12月12日,阿里巴巴会在淘宝APP正式上线“淘宝买菜”入口,其中装入的就是十荟团。
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除了提前布局的阿里巴巴和腾讯,在进入2020年后,美团、滴滴以及拼多多等也相继杀入,就连京东和字节跳动也被媒体曝出正在筹备布局中。
其中,美团和滴滴的一把手都在内部喊出了口号。
据媒体报道,滴滴的CEO程维在内部称“滴滴的投入不设上限,全力拿下市场第一名”;而美团的CEO王兴把这列为头号创业项目,还发话“这场仗一定要打赢”。
互联网巨头们迅速在社区团购的战场上相撞,这让供应商们的评判门槛也变高了。
老尹从2018年就接触社区团购,他为这些平台供应红薯和土豆等农产品。
今年行业内的情况几乎发生了翻天覆地的变化,偶尔有平台找上门来,老尹首先要搞清楚的问题是——“你们有什么背景?谁投的啊?”
“因为前两年我接触过很多小平台,它们的拿货量很小,就100斤你也得给它送,很麻烦。我最开始琢磨着这些小平台能慢慢起来,但它就是起不来,最后倒了很多。幸好没欠账。”老尹说。
不止是老尹关注这些,另一名供应商李明也告诉红星资本局,对他们来说,平台的投资背景在一定程度上可以为之背书,供应商最终关注的还是平台压不压款、量大不大。
疯狂的地推
同平台两位团长相隔不到18米
十荟团的创始人陈郢曾算过一笔账:拉新、营销、履约的成本加起来,一般会占到销售额的20%-40%,这导致生鲜电商企业很难赚钱。而在社区团购里,团长同时承担了拉新、营销和履约这三件事。
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