办公室|支付宝扎根浦东12年,“扫一扫”等一项项技术从这里走向全球


办公室|支付宝扎根浦东12年,“扫一扫”等一项项技术从这里走向全球
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你知道吗?我们日常使用的支付宝
就注册在浦东陆家嘴!
从2008年“藏身”在小区民房里的办公室到南泉路的S空间,支付宝——这家从金融支付平台转型而来的数字生活开放平台,已在浦东扎根发展了12年。12年来,学费网上缴、扫码付、网上办事等一项项在浦东诞生的技术,推广复制至全国乃至全球。

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从民宅到陆家嘴的S空间从入职时的11人小办公室,到2019年搬入寸土寸金的陆家嘴,支付宝商户业务负责人马荣华见证了公司和浦东的共成长、同繁荣。
2008年,支付宝在上海设立办公室,大学毕业一年的马荣华,成为上海办公室员工之一。“我永远记得那一天。”2008年8月22日,马荣华从地铁中山公园站2号口出站,来到了凯欣豪园。这是一处民宅,也是支付宝在上海的第一个办事处。8点半就早早到公司报到的马荣华按下门铃,开门的是穿着大裤衩、睡眼惺忪的未来同事。原来,从杭州来出差的同事没有订到宾馆,就住在了办公室里。

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“那一瞬间,我以为遇到了骗子公司,拔腿就想跑。”在招聘主管的反复劝说下,将信将疑的他走进了这个三室两厅的民房里,一做就是大半年。“吃饭就是点外卖,攒了一抽屉的小广告。吃完饭,桌子一擦,又变成了办公桌。”短短半年后,支付宝就迎来了第一次大变化。2008年底,搬入了位于民生路的浦东证大五道口,支付宝算是正式在上海安了家。彼时,整个3层楼的办公室,加上马荣华,共11人。为了解决“人才荒”,五道口的第一批员工是用大巴从杭州“拉”来的。
“公司内部自愿报名,以技术、研发为主,被我们戏称为支援上海计划。”马荣华说,从那时起,他们就意识到,公司要扎根浦东了。“刚搬到五道口的时候,Lucy(前蚂蚁金服董事长彭蕾)来给我们做分享会,明确提出浦东是中国的经济贸易中心,也是改革开放的标杆。”在马荣华看来,浦东的创新、包容、拥抱全球等特性与支付宝非常契合。
2015年,支付宝总部落户浦东。2019年11月,搬进了上海S空间,告别传统的刷卡门禁,人脸门禁闪亮登场,同时智能小邮局、智能会议室、访客系统等智慧园区设施也一一布上。

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开启一系列业务创新浦东开发开放30年来,社会经历了从供销社“凭票购物”,到用现金和信用卡购买商品,再到手机扫一扫支付。但你知道吗?这个“扫一扫”的发源地就在浦东。

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马荣华回忆,2010年,支付宝上海技术团队率先提出了要做线下条码支付,也就是现在付款码的前身。2017年开始,支付宝加大投入力度服务线下中小微商家,推出了收钱码产品,针对部分小微商家担心的安全问题,支付宝还推出了“你敢扫,我敢赔”服务。“浦东又是第一个吃螃蟹的人。在收钱码推出之初,得到了浦东商务委的大力支持,让浦东数十个大型菜市场成为第一批扫码付菜场,浦东的这次尝试又先人一步。”马荣华说。
如今,这一小小的可满足收银需求的二维码不仅贴遍了中国的大街小巷,也已走进全球多个国家和地区。2019年上半年,以路边小店为核心的线下“码商”销售额同比增长67%,增速是全国社会消费品零售总额增速的8倍。

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无独有偶,现在全国标配的学费网上缴就是从浦东走出来的。马荣华介绍,时任校园业务负责人的他,第一次将网上支付的触角伸到了高校中。2011年,财大、同济、交大、上海师大率先实现网上支付学费。随后,各种雅思托福、四六级考试、航旅机票等批量在线支付业务多点开花。如今,全国8万多所中小学、高校都可用支付宝缴学杂费。
网上办事从浦东开始
支付宝10年老员工君愉还记得,2007年时,她兜里揣着两块钱坐着公交车去注册了支付宝在上海的第一家公司:支付宝(中国)软件有限公司,“以前办营业执照,需要去工商、税务好几个部门,还要带好一系列纸质材料,现在,这些‘一次都不用跑’就能办理。”