事实上，中国人网上办事就是从浦东开始的。支持线上缴费服务时间最长的是上海浦东威立雅自来水有限公司，已经服务了近12年。
2008年，浦东威立雅自来水公司做了一件今天看来很平常的“小事”——让上海人的水费可以直接用支付宝缴纳，不用线下跑腿、排队了。当时，没有人想到，这会成为一个起点，拉开全国网上办事的序幕。
2008年，网购刚刚红火起来，许多用户呼吁，缴水电煤费用能不能像网购一样方便？高成杰当时正任职支付宝，他觉得这件事技术上可行，于是开始多方联系合作伙伴，经过几个月的沟通和技术对接，第一笔水电煤网上缴费终于在上海完成。上海市民原本排队1小时办的事儿，一下子缩短成了1分钟。
上海接入后，全国各地的水电煤缴费迅速铺开。支付宝数据显示，网上办事目前已成为老百姓的首选，上海、北京、杭州等城市入选首批“十大不跑腿城市”，超过7成主要业务可在线办理。
【 办公室|支付宝扎根浦东12年，“扫一扫”等一项项技术从这里走向全球】网上办事的脚步还在加速，刷脸技术的成熟，则成为推动网上办事的一大科技助力。2018年，浦东率先使用电子身份证，可在浦东所有网吧刷脸入内。此外，查询公积金、缴纳交通罚单、申报个税、领取身份证网证、电子社保卡等都可刷脸实现，人们都不再需要用一堆材料证明我是我。


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应时代之势，2020年10月，阿里巴巴集团、蚂蚁集团与上海市政府签署新一轮战略合作计划，明确“三总部三中心”建设和以科技驱动打造“数字生活城市新标杆”。公开资料显示，“三总部三中心”里，支付宝于2015年完成总部搬迁，正式落户陆家嘴；盒马总部即将于2020年底落户浦东；位于张江人工智能岛的阿里上海研发中心，已于2019年正式启用。

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得益于浦东的改革开放，支付宝这个安家浦东的新科技公司，不仅仅是中国改革开放的象征，更已成为全球数字化建设的中国样本。文字：张诗欢
编辑：邹莹
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