其二，臃肿的产品体系让其丢失了老年群体和办公场景。“大而全”是PC时代互联网产品的呈现方式，而移动时代更需要精而简。QQ所推出的厘米秀、微视、兴趣部落、QQ看点等功能让QQ的产品过重，各种花里胡哨的功能加剧了老年群体和办公群体的用户流失。
从老年群体角度来看，QQ功能繁多，不易操作，而他们对新事物的接受能力较弱，面对功能复杂的QQ就只能绕道而行。从职场群体角度来看，QQ的信息驳杂，页面杂乱，极大地影响了办公效率，而钉钉等软件的兴起也取代了QQ的办公场景。
最为重要的是，QQ的“年轻化”战略也让其贴上了“低龄化”的标签，越来越多的80后、90后出走QQ。
另一方面，QQ的附属产品没有发挥出应有的价值。QQ在发展的过程中开发了一系列的附属产品，包括QQ空间、QQ农场、QQ钱包等玩法。这些附属产品对于早期的QQ而言，有完善生态的作用，也有各自的高光时刻，但无法持续为QQ的事业发光发热。
【 社交|QQ、微博、陌陌：社交难逃社交命】拿QQ钱包来看，QQ钱包缺乏生活支付场景，难发挥支付价值。冲Q币、冲会员等形式是QQ钱包最早的消费场景，此后QQ就在“游戏、二次元、直播”等娱乐场景上狂奔。而其他选手早已发力生活场景，成为重要支付方式之一，比如微信支付、支付宝等。QQ也因缺乏生活支付场景而无法跻身到支付领域中去，难以满足用户的支付需求。
三、微博：自我束缚微博的危机源于不吸取教训，任凭流量裹挟平台，将自己置于险地。
首先，微博没有找到新的增长引擎。微博的营收业务分为广告业务和增值业务两部分，但从微博近年财报可以看出，微博每年的广告业务占总营收的九成左右。这意味着，微博下一步的发展还要继续依赖广告收入的增长，但广告业务的不稳定因素还有很多。
其次，微博的走向正在偏离社交媒体的轨道。社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的平台，让普罗大众关注到公共事务，并为此表达自己的看法，参与社会事务之中。这也是新浪微博能够打赢其他三大微博玩家的原因，而现在微博正在丢掉它的优势。
一是变了味的热搜。常听人戏称：微博养活新浪，热搜养活微博，买卖热搜已经不是秘密了。据财经天下周刊报道，热搜三条的刊例价为100万左右；开屏的价格在200-300万左右，这还是一天的价格。热搜不再是报道时事，而是有钱就能上，比如2018年“紫光阁地沟油”的热搜闹剧，热搜早就不是关注时事的地方了。
二是失了控的饭圈经济。饭圈经济为微博的营收带来巨大贡献，但失控的饭圈也让微博无力招架。在微博上，为了自己的爱豆谩骂互撕是常有的事，比如227事件；而为爱豆氪金打榜也不足为奇，比如周杰伦和蔡徐坤的粉丝打榜大战、“倒奶”事件。饭圈经济让微博多了几分乌烟，也在不断挤出其他用户群体。
三是监管不到位。众所周知，微博不生产内容，只是内容发布的审核方。既然微博有审核之责，理应严格审查发布在平台上的信息，合理筛选公共信息，去虚留真。而微博并没有吸取早年“大V入狱”事件的教训，再一次变成舆论的操纵场和虚假消息的发源地。
微博的生态在恶化，让用户的体验越来越差。用户无法从微博获得想要的公共信息，反而被种种乱象包裹，自然会迁徙到其他社交媒体平台。
最后，失败的打法在直播领域和短视频领域败北。微博早在2013年就看到了短视频风口，投资一下科技，到给予秒拍流量扶持，都彰显着微博的短视频野心。但是，秒拍趋向微博的中心化思维，根本抓不住用户的眼球，而抖快依靠去中心化蹿红后，秒拍毫无招架之力。之后微博也推出多款短视频应用，但风口已逝，即使重启微博视频号也没能激起水花。
四、陌陌：扶不起的社交业务虽然陌陌的创始人始终强调陌陌是个社交平台，但从其营收结构来看，仅占三成营收的社交业务并不能撑起陌陌的商业化野心，陌陌在一点点丢掉社交基本盘。
一来鱼龙混杂的社交挫伤了用户的积极性。陌生人社交的门槛本就不高，一旦对平台用户疏于管理，各种问题也就悄然而来。平台内男性用户的骚扰让女性用户逃离陌陌，失去了女性用户，男性用户自然会对平台失去信心。
二来广撒网战略也不能为陌陌留住用户。陌陌推出了是他、瞧瞧、Cue、赫兹、ZAO、对对等多款社交产品，试图从多维度挤进社交领域，但多元的社交产品矩阵也没能在社交市场激起水花，唯一爆火的ZAO也因为网络数据安全问题而迅速暴毙。

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