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二维码|联想这些年骚操作不断，到底做错了啥？

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经过多年经营，某想也终于给自己找到了定位：以传统的个人电脑和服务器作为主业，多种附属经营作为副业，在自己擅长的地方努力保持领先地位，不把太多精力和资金投入到新技术新领域。这种定位，本身没有什么大问题，作为一家国内起家的企业，能够在个人电脑市场，常年做到保二争一。作为一个中国企业，这个市场的竞争非常激烈，最大的几家中只有某想不是欧美公司。而服务器领域某想也是头部公司，某想做到这个成绩已经很好了。毕竟现在个人电脑和服务器的利润并不高，如果某想在创新研发上投入太多，要负担非常大的风险。

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这种心态在巨型企业中很常见， IBM、通用、西门子、丰田、波音等等都有这个问题，规模大了很多难免的决策保守，不能乱打方向，对市场的变化反应自然显得迟钝。对此可以说是“进取心不足” ，也可以说是“稳扎稳打” ，可以说是“躺平” ，也可以说是“佛系” 。如果某想只是这个问题，社会上的各种负面信息不会这么多，以至于某想成了国内企业鄙视链的底端。口碑甚至比中国男足还差。男足还是能力不行+蠢，大家对某想认定是又蠢又坏。

某想口碑崩盘发生在2018年，但是苗子在多年之前就被埋下了，在2018年才集中爆发，最大也最基础的问题，还是国内国外市场区别对待。前面说某想自从进入国际市场，就一直在用国内的钱补贴国外市场。这可以说是为了打开市场销路，但是十几年过去了，某想在海外的市场已经稳定，却依然在高额补贴。既然在海外大量补贴，而且某想海外销售占了全部销售的一大半，却常年亏损。只能依靠只占小部分的国内市场补贴。这就只好对国内市场尽量压榨利润。元器件的价格都是公开的，某想要想增加利润，手法就只能是高价+偷工减料。

以至于自从2006年海外价格战激烈开始，某想在国内的产品肉眼可见的越来越价高质次。国内外同样配置的东西价格差很多，甚至同样型号款式的产品，不但价格国内贵，仔细看配置国内产品全面缩水，只有个壳子是一样的。对于这个价格差，某想本可以大方说明是为了市场，但是杨元庆2008年曾经有过神论：“如果定价太便宜，用户可能会觉得产品不好。 ”

既然要利润最大化，售后维修作为数码产品成本一个重要部分，某想自然能省就省，所以也越来越差。一旦产品出了问题，召回产品只召回国外产品，这种恶劣的事情居然发生了不止一次。结果一次在受询问时，某想的人说“因为这款产品国内比海外卖的太多，召回的话成本太高。 ”这种话在国内消费者听来很容易高血压。某想却十几年如一日的不转弯，并且在稳住了国外中低端市场份额后，开始大规模冲击高端市场，以至于当时某想高端机海外售价比国内低一半！当时很多人专门从美国买某想电脑高端机卖到国内，有的干的财务自由了。

直到2018年，口碑崩盘+竞争对手出现。某想转而开始减少国内外差价，并努力更新产品线。才保住了国内市场。可笑的是，某想在海外市场也没有能击倒对手，还把国内消费者得罪了一堆。可以说真的是一路骚操作，从这个基础问题开始，又衍生出一个最最致命的问题。就是某想的屁股是坐在哪里的？

因为区别对待国内外市场，某想在国内外就总是两副嘴脸。面对国内市场要么傲慢要么敷衍，天天打“支持民族企业”这张牌，政府采购的时候打，推销产品的时候打，产品有问题被人抵制了打。结果某想为了海外市场，把集团总部搬到了美国和香港，管理层中一大半高管是美国人，更离谱的时候，都这个时候了，还在打民族企业的牌子，我们真够倒霉的，虽然严格说某想还不能算美国企业，但是如此对待国内消费者，这种公司和民族企业实在是不搭界。