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腾讯|腾讯,做了一个艰难而正确的决定


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腾讯|腾讯,做了一个艰难而正确的决定

特约撰稿 | 魏英杰


这可能是腾讯又一次艰难的决定 。 11月29日 , 微信发布相关说明表示 , 在点对点聊天场景中将可直接访问外部链接 , 并将在群聊场景试行开放电商类外部链接直接访问功能 。
▲微信发布的说明微信在互联互通方面 , 又往前迈进了一大步 。 01在9月中旬 , 微信开放了一对一聊天场景下访问外部链接的功能 。 现在 , 用户则可以在微信对话中 , 直接打开淘宝等购物平台的链接 , 并且实现加购物车和支付的交易闭环 , 在支付环节可直接调用支付宝进行支付 。 有些人可能不太明白这意味着什么 。 这么说吧 , 这等于微信门户大开 , 把自己的用户和流量拱手送给整个互联网行业 , 甚至是送给竞争对手 。 寥寥几句说明 , 公号连10万+都不到 , 却是暗潮涌动 , 惊心动魄 。
▲微信相关说明的网友留言这或许是影响未来数年中国互联网发展进程的一个大动作 。 中国互联网从草莽时代开始 , 一路狂奔 , 经历过群雄混战 , 进行过一对一巅峰对决 , 掀起过烧钱补贴大战 , 发生过攻城略地版图扩张 , 然后是平台企业崛起 , 互联网大厂筑起又大又高的护城河 , 各自把住流量入口 , 把用户圈在生态内部 。 而如今 , 这个均势将再度被打破 。 随着互联互通的不断推进与深入 , 护城河将不再是大厂的天险 , 外链屏蔽再将不再是大厂的高墙 , 国内互联网行业将迎来一个“你中有我 , 我中有你”的新业态 。 在这个新业态下 , 游戏该怎么玩?规则该如何重新确定?谁会是互联互通的赢家?谁能笑到最后 , 谁又可能黯然退场?万物变化 , 一切皆有可能 。 02在这场互联网巨变面前 , 包括腾讯在内 , 除了相关技术性说明之外 , 好像也没有看到有谁有进一步的解释 。 此刻的腾讯高管们 , 或许也不知道该说些什么 , 甚至对这么做引发的后果 , 可能也不敢轻易下结论 。 以往 , 流量即正义 , 用户数据即核心资产 , 各家公司各自守住自己的用户和流量 , 可谓天经地义 。 任何一个App , 引流和拉新都是有成本的 , 拉来用户 , 生产流量了 , 却要和其他平台共享 , 哪有这种道理 。 但是现在 , 开放是主流 , 共享是趋势 , 平台只有适应新的形势 , 而不能与潮流为敌 。 互联网初生代的最大特征就是开放、免费和共享 。 而如今 , 免费午餐时代早已经结束 , 新形势下的开放和共享 , 意味着一块巨大蛋糕要被重新分配 。 腾讯高管们不会不知道 , 这等于把自己的半条命 , 交到对方手中 。 这个对方 , 可能是盟友 , 也可能是对手 。 这是一个需要极大勇气的抉择 , 也是一个必须舍得放下的选择 。 有勇气 , 才能直面不确定性;舍得放下 , 才不会纠结于眼前利益 , 被迷雾遮蔽双眼 。 而我相信 , 对于这一点 , 腾讯人是应该能够明白并且有深刻体会的 。 十一年前 , 在面对成立以来一场关乎生死的重大危机时 , 腾讯当时所做的选择 , 也需要极大的勇气 , 以及舍得放下的决心 。 这就是发生在2010年的那场震惊互联网行业、牵动几亿用户的3Q大战 。 关于这场惊心动魄的互联网行业鏖战 , 至今让人记忆犹新的是 , 面对360咄咄逼人的攻势 , 腾讯上上下下可谓义愤填膺 , 群情激奋 。 很多腾讯员工觉得公司没有做错什么 , 所以很不理解网上的各种质疑声音 。 这种自己觉得很委屈的情绪 , 让不少腾讯员工自觉自发地在各种场合为腾讯辩护 。
▲3Q大战中 , 马化腾发布内部邮件在这时候 , 马化腾率先进行自我反思 , 在离开公司成立12周年庆典现场后 , 写下一封内部公开信 , 作出一个决定:打开未来之门 , 开放腾讯生态 , 与合作伙伴共同成长 。 03相对于之前那个让用户在卸载360或QQ之间做选择的“艰难决定” , 这才是彼时腾讯更为艰难的决定 。 在这之前 , 腾讯的经营理念是“一切以用户价值为依归” , 在这个理念主导下 , 面对类似360挑起的侵害用户利益的行为 , 腾讯的态度只能是零容忍 。 这是3Q大战上半场腾讯方面的行为逻辑 。 但到这时候 , 腾讯方面发现 , 你做的一件事情即便是对的 , 也不一定会被人认同 。 “现在 , 我们要在文化中更多地植入对公众、对行业、对未来的敬畏 。 ”这个思考方向的转变 , 为腾讯的战略转变奠定了理念基础 。 现在回头去看这封公开信 , 仍然让人折服不已 。 其对腾讯的定位 , 对行业的分析 , 以及对未来的洞悉 , 都非常准确 , 具有高度的前瞻性 。 这封信改变了腾讯自己 , 也改变了国内互联网的生态 。 在全面开放生态的理念主导下 , 腾讯放弃了搜索、电商等业务 , 选择与当时的竞争对手一起合作 , 实现共赢 。 而在做好互联网的“连接器”的战略主导下 , 腾讯从to C转向to B业务 , 包括微信、财付通等新产品 , 都成为了互联网行业的基础设施 。


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