海尔智家|海尔智家，「拯救」世界不容易( 二 ) 格力电器

公开数据显示， 2018年中国冰箱行业的保有量为106.5台/百户，而与我们人口结构相似的日本冰箱行业保有量为106.3台/百户。同年中国洗衣机行业的保有量为73.3台/百户，日本的洗衣机行业保有量为72.3台/百户。所以可以看出目前我国冰洗行业的市场已与部分发达国家的市场相似接近饱和。
白电不同于手机、数码产品，具备快消品的商品属性，在一般的应用场景中，一台冰箱的购入也就意味着未来数年甚至以十年计不会再有更新换代的需求，在冰箱没有划时代技术革新的背景下，增收乏力已成必然。
而空调行业，海尔的市场空间会更大些，因为我国空调行业的保有量只有日本的三分之二，但海尔在空调行业的竞争中难言绝对的优势。据产业在线、华泰证券研究所公开的2020年1-12月份空调分品牌内销销量数据显示，格力电器2020年家用空调内销销量以36.9%的份额占比排名行业第一，继续保持行业领跑地位，而海尔仅占10%的市场份额。短期内颠覆格力市场霸主地位并不现实。

图/海尔官微
在品牌上，一直低调务实的海尔智家对比热情拥抱互联网的格力和美的，呈现追赶态势，在海外业务同样占比庞大的成功背景下，海尔是否一改往日沉稳的形象也要打上一个问号，毕竟衡量海尔这样的跨国公司，单从某个单一维度出发，并不能阐释海尔智家蕴含的巨大能量。
但无论怎样，国内巨大的市场需求都是海尔智家不能忽视的存在，缺少了张瑞敏的海尔，要从哪找到下一个锦囊妙计？
02 数字转型，万事俱备只差一部手机？二十年前，个人电脑成为了科技切入人们生活的入口，十年前，智能手机的到来成为了移动互联网大门的钥匙。随着万物互联浪潮席卷全球，作为在白电领域积累了近四十年经验并转身拥抱物联网的海尔智家来说，从自身业务出发占领出下一个战略高地，成为了这家跨国家电企业的未竟之梦。
首先，海尔智家支撑营收的主要品牌业务不具备小而美的产品特点。无论是冰箱、空调、洗衣机，即使搭载了最先进的智能操作系统，由于其体积庞大，安装固定的天然属性，让拥有再高的技术壁垒的白电产品从根本上无法复制手机等快消数码产品的倾听功能和产品黏性，试想一下，当一个人习惯于对着苹果Siri聊天后，马上要求他去和一台卡萨帝聊天，同质化的智能语音系统之下，应用场景违和到常人无法理解。
横亘在自己与物联网之间无形的信息墙，海尔智家不是不想打破，甚至榜样就在竞争对手中间。
如果从单一的物联网维度衡量，小米绝对被一众传统家电厂商仰望的存在。截止目前，小米已经打造了全球最大的消费硬件物联网平台，连接超过1亿台智能硬件产品， MIUI每月拥有1.9亿活跃用户。更重要的是，小米自身布局一系列智能硬件的创业公司，或参股或直投，每一步动作取得的效果都是海尔智家羡慕甚至嫉妒的存在。

图/海尔官微
而老对手美的的方式，更具有值得借鉴的意义。为了弥补自身业务在物联网生态中的短板，美的果断的开放了SDK ，与合作伙伴建立耦合嵌入的合作关系。截至目前，华为、腾讯、乐视、小米、TCL、科大讯飞等已完成与美的的开放链接。 IBM、亚马逊、阿里云也与美的形成了“兄弟公司” 。
事实上，海尔智家很早就已经布局数字化转型，动作可谓迅速。而在刚刚过去的几天，海尔智家副总裁、首席财务官宫伟对媒体表示，海尔第四季度主要要做两件事：一是将海之友的会员管理平台和今年上线的三翼鸟平台彻底融合在一起；二是数字化转型。如果成功实现数字化转型，海尔不仅实现工厂与供应商、用户端到端价值链的互联互通，而且还提升了市场终端获客能力与交易转化效率。
这可以理解成痛点，也可以理解成目标，亦或是愿景。传统家电在直达用户需求的层面有着先天的优势，但受制于移动互联网之下没有对接受众的入口，处处掣肘的尴尬顿时显现了出来。
海尔智家没有坐以待毙，斥巨资打造的数字系统和生态平台都是其转型物联网的重要举措，这些被寄予厚望的举措想要发挥作用，还需要周云杰们继续努力。
03 拥抱流量，海尔的粉丝密码在打造情景剧？缺少移动端入口成为了海尔智家这样家电企业的物联之殇，同时更折射出当下互联网商业思维主导下的科技产业环境中，传统实体巨头对流量经济的期待。