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框架|白皮书制作指南:一本白皮书就是一个项目( 二 )



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3. 撰写期1)素材整合
内部素材:公司内部通常已经沉淀了大量的内容素材,我们需要找到它们,然后进行整理,放在白皮书素材包里。
外部素材:行业研究报告、深度的行业解读文章,乃至更多的文献,都需要阅读,并定位哪些是我们想要的,是能够提炼出来放在架构里面的。也避免我们提出的某些观点是陈旧或过于偏颇的。
2)内外调研
内部调研:在B2B公司,除了高层之外,通常一些至关重要的人,比如解决方案专家、行业资深顾问、售前专家等,ta们通常是资深从业者,也可能具有咨询背景,在垂直领域的经验与认知通常会高于年轻的产品营销人或市场人。但是ta们通常很忙,也许常年在出差,在跑客户的路上。因此,我们可以通过采访的形式,进行调研。提前约好时间,留存好采访速记与录音/录屏。
外部调研:根据白皮书的主题与内容,开展调研工作,典型的方式就是客户调研,形式以桌面调研、问卷调研、深度采访为主,然后根据调研结果做出数据分析与结论总结。外部的声音,能够避免我们闭门造车。需要注意的点有两个,一是外部调研要做好打折扣的准备,因为问卷的回收率是难以预料的,为了保证有效问卷数量,要预留发出量的空间;二是白皮书中若有客户案例的部分,那么如果原定是5个案例,在调研和内容准备的时候,要多准备几个,避免到定稿的时候出现意外;因为客户即使前期表示愿意配合,到后来也可能会由于品牌管控以及某些其他原因不愿意在我们的白皮书中露出。
3)分工协作
跨团队:针对部分涉及行业方法论的内容,可能需要由资深的专家同事提供基础的内容。当然我们可以跟ta们明确——“你只管输出你的干货,不用在意文字的可读性或流畅度,这些交给我来负责”,然后约定好提交时间。
团队内:如果还有其他工作需要同时推进,那么从0到1全部自己写,这个工作量也会非常繁重,因此,我们可以将素材翔实、编撰难度不是特别大的部分,分工给团队内的小伙伴。例如,我先撰写了几篇客户案例,作为示范,然后制定要求,将素材给到我带的一位产品营销同学,请她完成这部分的工作。其次,也可以将观点或逻辑比较清晰的采访内容,给其完成,自己负责把关。除此之外,还可以将一些不会带来信息差的沟通对接工作分工出去,比如客户案例部分内容需要给到客户那边做审核,客户很有可能会提出部分修改意见,这一部分对接也可以不用自己来进行。
4)内容汇编
因为白皮书内容通常不是由一个人撰写的,每个人的写作风格会有一定的差异,因此,汇总后,一方面要对文风做出统一的修订,另一方面要从通篇的视角上检查前后文逻辑上的契合,保证内容出来是符合原本的框架的。
另外,还要从整体篇幅的角度来判断,是否某些部分超出了原定的篇幅,超出的部分非必要的话就忍痛删减,避免冗余。
5)内容审校
首先,内容审校可以分为内部和外部,通常情况下,内部先于外部,内容觉得没问题了,完成度较高后,再给外部看。其次,内容审核也可以分级进行:

  • 初级:行业专家、顾问、提供了内容的人,进行专业性审核;
  • 中级:客户等外部关系人,自己的公司高层等,进行敏感度与方向审核;
  • 高级:自己的直接领导,如市场总监或VP,做最后一轮专业把关。
4. 设计期现在已经进入视频时代,如果还停留在过去的白纸黑字的白皮书时代,那么读者会觉得非常枯燥。因此即使是文本的形式,也要做出充分的可读性优化。我们不仅需要提前定好白皮书的整体风格,还需要有美观的插图,这里说的插图不仅仅是图片,而是一些结构性的逻辑图或架构图,方便读者理解内容的重点和上下文的逻辑关系。
1)插图原型
我之前的做法是先通过PPT画出来,这样方便设计同学理解你想表达的逻辑和重点,也方便其他物料的复用。原型不用画得非常美观或精致,只要清晰即可,让设计同学省力点,也能缩短设计周期。
2)排版设计
为了缩短排版设计的时间,我们可以在内容撰写的时候,就先提出设计需求,明确封面、目录、章节、封底等固定页面的设计需求,然后请ta先行设计起来。等正文内容输出时,设计只需要做正文和插图的排版设计即可。予人方便也予己方便。注意事项就是,插图一定不要过于斑斓,要符合主题色系,这样才有品牌感和专业感。主题色系可以结合自己公司的品牌和这份白皮书针对的人群偏好而制定。在早期,拟定几个选项,给大家来投票表决也是一个挺好的方法。设计完成后当然还要进行整体审核,最终输出。


稿源:(人人都是产品经理)

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标题:框架|白皮书制作指南:一本白皮书就是一个项目( 二 )


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