难回1元时代的共享充电宝,你还爱吗?( 二 )
他感慨道 , “当用户已经养成使用习惯 , 甚至离不开了 , 企业这个时候涨价也不怕你不用 , 因为你没有更实惠更便捷的方式 。 ”
此外 , 共享充电宝解决的是用户电子设备没有电的难题 , 电池供电时间能力得不到彻底有效的缓解 , 共享充电宝的需求就拥有市场和空间 。
市场对共享充电宝是真需求还是伪需求 , 应以消费者的反应作为判断标准:消费者愿意买单 , 就是真需求;消费者拒绝买单 , 就是伪需求 。 在黑龙江海闻律师事务所主任李学军律师看来 , “如果消费者日益增长的延长手机电池供电时间与提供充电便利的需求与手机制造商提高电池供电时间能力之间的矛盾得不到缓解 , 共享充电宝涨价的趋势可能还会持续 。 ”
从这个意义上讲 , 人们对共享充电宝的需求的确是一种刚性需求 。 尽管如此 , 如果调解不好经营者与消费者之间的利益平衡 , 共享充电宝的发展仍旧是充满变数和坎坷的 。
03
专业人士:
共享充电宝难回1元时代
获益要考虑运营和消费者
既然涨价是为了企业能够更好地经营和获利 , 那么获利以后的充电宝还可能回到以前的“1元时代”吗?
在分析师张毅看来 , 共享充电宝很难再回到1元时代了 , “因为目前不管是几块钱 , 应该持续有一段时间了 , 这段时间里面从整个市场运行情况看 , 需求的人还是有的” , 他认为 , 尽管量会比以前有所下滑 , 但在这样一个背景下 , 运营主体会适当根据市场需求去调整 , “但纯粹回到一元时代 , 我觉得基本上不太可能” 。
何况 , 从法律层面来讲 , 这种调价是完全符合市场运行规律的 。 李学军律师认为 , 无论经营者的定价高低 , 只要有消费者自愿选择使用 , 国家的价格监管机关不会干预 , 调整共享充电宝价格的行为属经营者有权自主经营的市场行为 。
既然有利可图 , 企业经营者也很难再重新踏入“1元时代” 。 然而 , 这种纯靠收费的获利模式却是值得企业经营者思考的 。
因为从投资角度看 , 起初两三年 , 会加大力度去培育、拓展市场 , 张毅分析师解读道 , “当成长到一定阶段以后 , 资本是必须要收割的 , 到这个时候 , 靠的恐怕就是运营本身 , 再过度依赖资本的投入显然已经是不行的 。 ”
同时 , 共享充电宝作为新生事物 , 它具有一定的垄断性 , 定价如果过度自由 , 会给市场带来潜在风险 , 还是要特别注意消费者的反应和需求 。
“如何定价 , 如何涨价 , 还是要接受行政主管部门的监管和监督 , 不能太过于自由 。 ”郭小明律师认为 , 作为共享经济企业 , 也应当从市场规律出发 , 从消费者的切身感受出发 , 实现互惠共赢 , 才能长远发展 , 以免作茧自缚 。
李学军律师也提醒共享充电宝的经营者要特别注意消费者的心理感受 , 涨价与否必须明示 , “根据消费者权益保护法 , 消费者对消费商品的价格具有知情权 , 为此 , 共享充电宝的使用价格应该向消费者明示 。 如果经营者在消费者使用了共享充电宝后且在消费者不知情的条件下‘偷偷涨价’ , 就涉嫌欺诈 , 也侵犯了消费者的知情权 。 ”
可见 , 共享充电宝越来越贵是企业的调价“自由” , 但消费者愿不愿意用也是他们的“自由” , 能否用一时的“自由”换消费者长久的“自愿”是经营者不得不深入思考的问题 。
(应采访对象要求 , 张媛、许笑均为化名)
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来源:重庆二三里
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