社区团购:得菜市场者,得天下( 二 )


社区团购:得菜市场者,得天下文章插图
可买菜的生意 , 真的是“唯快不破”吗?
【社区团购:得菜市场者,得天下】2. 团长加持 , 红海变蓝
18年 , 在生鲜电商的修罗场外围 , 有一种神秘的商业模式已经悄然兴起并且初具规模 , 那就是社区团购 。
居住在山东烟台某小区的小程 , 亲戚在城郊经营樱桃园 。 某一天 , 她买菜的时候碰到隔壁李姐 , 李姐抱怨超市的樱桃又贵又难吃 。 小程说 , 对呀 , 自己亲戚那的樱桃又大又便宜 , 只是都是批发 , 一买就得买50斤 。 李姐说那容易呀 , 咱小区好几个人都想买呢 , 你帮我们买回来 , 一人分5斤不就得了 。
后来小区里更多的邻居听说了 , 都想找小程买樱桃 。 于是小程建了一个50人的微信群 , 一有樱桃成熟了就在群里通知大家 , 并且统计大家想买的总量 , 她一并买回来以后 , 大家再来她家取自己那份 。
当这个微信群的人数变成500的时候 , 有当地的商家联系小程 , 让她在群里发一些商家水果蔬菜打折的信息 , 有人下单就给她提成 。
社区团购的生意就这样形成了 , 而小程 , 也从微信群主 , 变成了一名团长 。
不同于前面提到的几家生鲜电商 , 社区团购不具备时效性 , 都是当天下单 , 次日取货 。 而由于脱胎于“零售拼团成批发”的形式 , 社区团购主打的是便宜 , 商品普遍能比超市终端价格低20%以上 。
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虽然社区团购可以说是生鲜电商的一个子集 , 但便宜和快其实是两个背道而驰的需求 , 想把这两个需求一把抓的生鲜电商 , 基本都死在了18年 。
其实冷静下来想一想 , 1个小时之内拿到菜其实根本不是下沉市场最主要的需求 , 便宜才是 。
社区团购得以在生鲜电商折戟的下沉市场走起来 , 主要是有3个优势 。
首先是以低价俘获价格敏感的消费者 。 而低价 , 一方面来自社区团购以熟人社交关系链为基础 , 依靠微信生态获得巨大的流量红利 , 产生裂变效应 , 极大的降低获客成本;另一方面就是采用“次日达+自提”的模式 , 不仅可以降低前置仓的密度 , 也提高了物流的效率;
其次 , 社区团购有着最清晰的用户画像以及最真实的需求数据 , 可以说营造了一个完全C2M的菜市场 , 买什么与买多少都有很高的可控性 。 可以说是生鲜流通模式当中效率最高的一种 , 将生鲜电商或者传统超市、菜市场去库存的烦恼降到了最低 。
而第三个优势 , 也可以说是社区团购的杀手锏 , 那就是-团长 。
这个团长可能是小区便利店的老板 , 也可能是某户赋闲在家的宝妈 。 “团长”赋予了网上买菜与去逛菜市场一样的“人情味” 。
网购平台远在天边 , 但客服却近在眼前 , 甚至就是你认识的人 。 这对于线上买菜向中老年群体中的渗透来说无疑是一个利器 。
可以说 , 社区团购这种形式就起源于散落民间的“团长” , 平台的进入也是借团长之力实现双赢 。 团长在平台成长的过程中是负责引流和销售的中流砥柱 。
虽然巨头们入局之后的终极目标是“卸磨杀驴” , 把流量入口从团战身上引回到APP或者小程序-因为让流量都掌握在团长手里显然并不稳妥 , 但以目前巨头们以团长佣金互相牵制的劲头来看 , 脱离团长直接成团、甚至是将团长“私有化” , 只为一个平台所用 , 目前都是无法实现的 。
3. 天地人和
社区团购兴起于2016年 , 到了18/19年 , 这样的原生社区团购平台在全国已有上千个 , 超过60%分布在三线及三线以下城市 。
而社区团购的发达程度和土壤、环境直接相关 , 果蔬优势产地湖南、江苏、山东、广东等地 , 社区团购平台发展较早、数量较多 , 也相对更为成熟 。
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2018年 , 规模排在前200的社区团购平台中 , 有一半仅完成了天使轮融资 , 走到B轮融资的只有15%左右 。 为什么资本在18年积极入局却又谨慎投资 , 今年反而纷纷立起了不管花多少钱 , “社区团购我必拿下的”flag?
因为目前来看 , 社区团购已经具备了天时、地利两个条件 。
18年的社区团购 , 出现了非常明显的供大于求 , 因为线上买菜的习惯还完全没有培养起来 。 但是到了今年年初 , 封城政策主导了部分社区便利店发挥起了给辖区居民配置运送蔬菜的作用 , “被迫”线上下单线下自提的买菜形式 , 引导了对社区团购的体验 , 并加速了线上买菜习惯的形成 。 此为“天时” 。