黄峥|黄峥的理想国，拼多多的“天花板” 天花板|深燃|全员|黄峥|理想国

编者按：本文来自微信公众号“深燃”（ID:shenrancaijing），作者：深燃团队，36氪经授权发布。
作者 | 黎明
编辑 | 魏佳
拼多多创始人黄峥最近一次“高调”露面还是在7月13日，他作为企业家代表出席经济形势专家和企业家座谈会并发言，这一幕上了当天的新闻联播。此举被业内视为拼多多获得了高层认可。
紧接着是9月24日，拼多多宣布拿下央视2021年春晚独家红包互动合作伙伴，在此之前，独家参与过春晚红包环节的公司是微信、百度、快手。
短短两年多时间，拼多多的舆论场发生了翻天覆地的变化。2018年的上海总部商家围城、被央视曝光违法违规、市场监管总局约谈整改，仿佛还在昨日，如今拼多多摇身一变，成为新电商的标杆，还顺势扛起了“扶贫攻坚”的大旗。
拼多多变了，至少从体量上是这样。2018年上市时，拼多多市值300亿美元，如今接近1800亿美元，2年翻了近5倍。黄峥的身价也水涨船高。今年6月有那么几天，黄峥的个人财富一度超过马云，仅次于马化腾，但没过几天，黄峥就宣布卸任CEO，同时主动将股份从43.3%降低至29.4%，个人财富排名才降了下来。在这一次意外的聚光灯面前，黄峥主动选择了“低调”。
黄峥此举颇为让人意外。作为80后创业者，他表现出异于常人的成熟。
事实上，在过去大部分时间里，黄峥的形象都是低调而模糊的，就像外人看不懂的拼多多公司一样。2018年之后，黄峥几乎不再接受媒体采访，不再出席公开论坛演讲，不公开发表个人言论，就连他记录个人思考的公众号也停更了。
由他掌舵的拼多多，更是如铁桶一样，封闭、坚硬、快速膨胀，在“本分”价值观的指引下，它犹如一台用螺丝钉架构起来的庞大AI机器，看起来铁石心肠，但齿轮咬合严丝合缝，自有它快速运转的逻辑。
有拼多多员工将自己形容为“工具人”，“除了给的钱多，没什么自由”。在拼多多五周年年会上，黄峥号召全体员工“开启硬核奋斗模式”。仗还没打完，革命未结束。
拼多多一路狂奔至今，黄峥在想什么？作为那个最终负责的人，他又会将拼多多带向何方？
信息黑箱7月1日，黄峥宣布卸任拼多多CEO，但继续担任董事长一职。
消息是来源于一封黄峥发布的公司全员信。很快，铺天盖地的讨论在网上传开了。参与讨论的人夹杂着好奇、质疑或吃瓜的情绪，有人拿出计算器开始计算黄峥因此“消失”的身家。
但在拼多多公司内部，大部分员工却很安静——因为他们并没有收到“全员信”。
大多数员工得知这个消息，是看到了媒体的新闻。一位拼多多员工对深燃说，“没有通知，没有邮件，什么都没有，看了新闻才知道，以为自己进了一个假公司。”“全员信”似乎是对外的，而非对内，因为对内不需要解释，执行就好。

文章插图
来源 / 脉脉
事实上，这封全员信在当天挂在了拼多多的官网上，只是大部分人并没有看到。拼多多方面对深燃称，“各级主管都将链接发到团队，所以，很多同事都是同步看到这个内容的。”但多位员工表示，他们并没有收到链接。
这是过去很长一段时间拼多多的管理方式，很多老员工已经习以为常。上述拼多多员工描述了他所经历的日常：发工资奖金不主动给明细，发年终奖也不提前通知，工作时间调整也是突然就安排了。“就让你自己去猜，没有提前知晓的权利。”
一些员工跑到脉脉去吐槽，在脉脉实名认证的公司圈里，拼多多员工吐槽热度排名靠前。公司圈需要员工实名认证才能加入，要提供公司邮箱，有员工称，后来拼多多干脆把脉脉的邮箱认证链接屏蔽了，员工无法认证就不会再去公司圈吐槽。
这是拼多多的一贯强势作风，它就像一堵墙，横在那里，密不透风让人捉摸不透。
两年前的拼多多上海总部被商家围攻事件，一定程度上也跟这种行事风格有关。当时拼多多快速崛起，用两年时间在下沉市场积累了近3亿用户，但平台商家质量参差不齐，山寨假货泛滥，一度被外界贴上卖假货的标签。为了打假，黄峥下了重手，假一赔十，直接冻结商家账户资金。据当时的商家透露，拼多多冻结资金也不沟通，直接就冻结了，几乎没有沟通回旋的余地。这引起了一些商家的强力反弹，围攻总部大楼时，拼多多被很多人指控是靠冻结商家资金来盈利。
日后来看，当时的形势已经到了黄峥万万没有想到的地步。所以在上市后他紧急召开了媒体沟通会，“不情愿”地为自己辩护。面对媒体时，他的第一句话就是，“上完市本来想休息，发布会完全不在计划中。”