押金|3000元租车押金迟迟不退还“失联”?到济南这家公司租车要小心

租车居然碰到蹊跷事,用完车押金始终不给退,租赁公司不接电话,拉黑微信。家在吉林来济南办事的李先生(化名)就碰上了这件蹊跷事。今年9月李先生在济南广顺晟和汽车租赁服务有限公司先后租了两次车,退车时还剩3000元押金未退,租赁公司说好一个月结清,然而至今他都没有收到本该早就退回的押金。
租车剩余3000元押金不退,租赁公司不接电话拉黑微信
近日,家住吉林的李先生在济南遇到了件麻烦事。9月份他在济南广顺晟和汽车租赁服务有限公司租了一款奔驰商务轿车,“当时第一次租车交了5000元押金,租期结束后租赁公司先返还了我2000元。”李先生说。根据他提供的汽车租赁合同《车辆交接登记单》显示,按照正常流程租车结束后,租赁公司会暂时扣留3000元押金,15个工作日后该车如无违章,则押金如数无息退还。
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这次租赁结束后不到15天,李先生便又租了该公司另外一款宝马商务汽车。“因为很快又租了第二回,所以当时没等押金退还到账户,我就把给付租赁公司的押金又补全到5000元。”等到李先生第二次用车结束把车还到租赁公司后,租赁公司的工作人员却表示,由于此次租车的行程出了山东省,需要大约一个月的时间查询车辆是否存在违章等讯息,所以押金只能先返还2000元,剩余的3000元暂时还不能退还。
由于李先生10月份返回了吉林,双方便只能通过微信和电话方式联系租金退还一事。“(租赁公司的工作人员)一开始说是还在查询,后面又说他目前不在济南,反正用了好多种借口,一直到现在都没有把钱退给我。”李先生说。最近他在网络上看到了不少类似情况,“大都是租金拖着不还。现在我再打电话根本没人接了,而且我的微信也被拉黑了。”
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租赁公司始终联系不上,市场监管部门表示会依法处理
新时报采访人员在网上查询后发现,济南广顺晟和汽车租赁服务有限公司于2020年6月30日成立,注册资本30万元,但并未记录该公司的具体联系方式。同时在大众点评上的查询显示,该公司的评分是0,消费也是0。由于李先生是吉林人,对济南的情况并不熟悉,对该公司具体地址也记不清楚。新时报采访人员随后根据其提供的该公司工作人员的两部手机号码,于27日下午先后拨打了这两部手机。其中一部一直未能接通,另一部接通后一位男性接听了电话,但在听到新时报采访人员表明身份后,却表示自己并不是该公司的人员,但可以提供相关联系方式。直到截稿时,新时报采访人员也一直未能收到回复。
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28日上午,新时报采访人员根据网上查询到的该公司登记地址前往探访,但还是没有找到该公司的具体位置。新时报采访人员在地图软件上查询到的地址位于名泉春晓小区,在企查查上的地址位于名泉春晓,到达后发现并没有人回应,随后询问了周边一位打扫卫生的保洁人员,“这里一直都是酒店式公寓,不是租赁公司。”保洁人员说。
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新时报采访人员随后又询问了名泉春晓的物业管理方南方物业,工作人员表示并没有听说过此家公司,同时这类租赁公司也并不会到物业登记,小区的保安人员也称不知道有这么家公司。
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就此问题新时报采访人员咨询天桥区市场监督管理局的工作人员,工作人员建议消费者遇到此类问题可及时拨打市民服务热线进行举报。对于消费者反映的情况,市场监管部门表示会根据问题发生所在区域,由具体负责的监管部门落实情况进行查处。首先会核实相关情况,核实无误后依法给予相应处理。
律师建议:可向监管部门进行投诉,或使用法律维护权益
对于李先生的遭遇采访人员咨询了济南泉舜律师事务所的律师郑康康。他表示对于押金逾期未退还的情况,如果双方所签订的合同中有相关条款规定,应该按照规定退还押金。并且可以向对应的监管部门进行投诉以维护自身权益,如通过消费者协会、工商部门等途径进行维权。
同时,消费者也可以用法律来维护自己的正当权益。根据《合同法》第一百二十八条【合同争议的解决】,当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书,拒不履行的对方可以请求人民法院执行。