大咖说丨已经挣了大钱的巨头们,连几毛钱的生意也不想放过

编者按:「大咖说」是一个“搜集商业世界里声音”的新栏目 , 它更像是36氪的观点广场 , 汇集各行各业人士的观点和洞察 。 在纷乱的热点中 , 厘清脉络;趋势微末时 , 发现机会 。 欢迎在评论区进行讨论交流 , 我们期待您的灼见 。
大咖说丨已经挣了大钱的巨头们,连几毛钱的生意也不想放过文章插图
图片来源:Pexels
今年7月以来 , 社区团购成了巨头争抢的超级风口 。
先是腾讯、阿里、美团激烈的“三国杀” , 随着滴滴、快手、字节跳动纷纷入局 , 即将变成“六大门派围攻光明顶” 。
巨头们的争抢 , 让“卖菜”这件事成了香饽饽 。
本期大咖说 , 一起来聊聊社区团购那些事儿 。
对于巨头们来说 , 这门生意虽然难啃 , 但在巨大的流量红利面前 , 依旧奋不顾身:
董洁、杨轩 - 36氪作者《美团滴滴拼多多杀进了最难啃的生意|深氪》
在中国移动互联网的过去十年中 , 还从未有过如此多巨头共同参与同一场战役 。
随着社区团购的开战 , 美团、拼多多股价也扶摇直上:美团股价从入局前的200港币左右上升到300港币左右;拼多多从90美元左右上涨到如今的140美元 。 投资人们相信 , 社区团购能开垦出下沉市场人群 , 为巨头注入增长活力 。
但对于兴盛优选们来说 , 互联网巨头们无异于“门口的野蛮人” , 他们让这门因疫情重获新生的生意 , 在经历了短暂的平静后 , 又一次陷入了“砸钱抢人、抢资源的戏码” 。
侯毅 - 盒马鲜生创始人兼CEO《滴滴美团狭路相逢 , 买菜路上团长快不够用了》
社区团购是一种全新的电商模式 , 未来有漫长的模式演变可能性 , 但这需要互联网企业和零售企业进行巨额投资 , 重构这个赛道需要的基础设施 。 行业目前看见社区团购有“很好的未来” , 但也仅此而已 。
文志宏 - 和君咨询合伙人、连锁经营负责人《社区团购“终局”猜想》
几大互联网平台虽是后进入者 , 但时机并不晚 , 而且很有可能会成为最后的赢家 。
社区团购背后需要供应链做支撑 , 社区团购的网点也要考虑成本和收益 。
长期看 , 大平台的社区团购业务与线下连锁门店有很好的契合点 。
因为社区团购需要在线下社区形成一个物流和交付的网点 , 完全靠自建 , 成本过高 。
最好的办法 , 就是与现有规模较大、且有好品牌形象的线下连锁店合作 , 形成联盟 。 单独看 , 社区团购的业务很难成立 。 最好的选择是与便利店等业态合作 , 因为这些年便利店业态发展速度非常快 , “社区团购业务”对便利店而言是增量业务 , 对大家而言是双赢 。
知识流 - 36氪的朋友们《砸穿底价 , 巨头将把社区团购带到哪里?》
社区团购这种少量SKU集中配送的方式 , 已经跑出了亮眼数据 。 如社区团购能够在2到3年时间内在全国实现广泛覆盖的话 , 低价高频的生鲜产品也可以带动其他快消品的销售 。 所以社区团购不能单纯的看做生鲜电商 , 未来它会成为重要的引流促活业务板块 , 对于综合电商的发展格局极为重要 。
流量算盘打得好 , 但就目前看 , 社区团购这种形式存在一些隐忧:
深潜 - 36氪的朋友们《社区团购的暗黑江湖和两极分化》
社区团购 , 本质上是点位在商品毛利和运配成本之间平衡的运营艺术 。 生鲜的配送需要有专业的冷链进行 , 冷链成本高一直是行业的一个痛点 , 目前来看 , 团长分佣整体在10%以上 , 配送一个点位成本至少在5%左右 , 一单下来留给平台的毛利究竟还剩多少?所有入场玩家都需要去平衡这个关键点 。
社区团购的后面 , 最核心的是商品的组织能力 , 很多商品很难进行跨地区高机动性的配合本地市场 , 这就需要借助本地现有的供应链体系 , 本地采购+全国性的商品构成平台的基础商品组成 , 本地采购就意味着采购权利的下放 , 如果没有好的管理体系 , 这种下放很容易造成供应链的腐败 。 比如行业中某头部玩家 , 站点就是因为仓配管理腐败造成关城 。
对于团长而言 , 这门生意并没有想象中那么好做:
自象限 - 36氪特邀作者《社区团购:旧故事和新战事》
“大概是20:1的转化率 , 我已经很开心了 。 ”一位社区团长王蒙对自象限说 , 社区团购并不像外界想的那么好运营 , 把人拉来就行 , 而要针对不同用户精准研究 , 想要和大爷大妈们做朋友 , 简直堪比社交脑力竞赛 。 “一个300人的社区群 , 每天下单的也没有多少人 , 而且客单价并不高 。 我们天天拿着一个小推车 , 挨家挨户搬上去 。 ”他反复强调 , “真的花费了大量的人工成本 , 挣钱好难呐” 。