To|To B年度市场计划指南( 三 )


如果是跨国企业或者有多个分公司,或者有行业或大客户类别的细分,那还需要在筹划完公司大活动之外,按照所占的销售份额等综合考虑,把预算分配下去做详细的执行计划。
2) 把想做的列出来,从ROI出发,从各个区域或者业务角度出发,提需求,报预算。
这也是大多数公司做市场费用预算的方法,这种做法最痛苦的就是屡次被“砍费用“。解决方法只有在预算的时候,想清楚哪些是带来品牌知名度,没有快速有回报的;哪些是快速产出商机的,并如何证明可以获得预期的回报。
做到尽量有备而来,这样即便因为各种原因费用被砍的时候,可以按照业务需要快速调整。下面这个表格是按照前面执行计划做的费用预算:
To|To B年度市场计划指南
文章插图
一般来说,品牌是长线投入,中等规模的企业,品牌投入的占比不超过40%。从上到下和从下到上,到底是那种方式更好?不好说,从上至下减少了来来回回沟通交流的时间,缺点是限制了创新。自下而上有更多的想象空间,但是拉锯和博弈战。最好的办法两种方法都采用,互相结合与平衡。
预算管理是整个市场计划中最难的一部分,有投入才有回报这是真理,没有费用做营销不现实。但是投入较少的费用,带来了极高的的销售收入是优秀市场总监的价值所在。
PART 04
市场部绩效考核
关键词:工作完成度、商机、销售额
在制定执行计划的时候,每一个执行项目都要有明确的产出预估(ROI)并考虑SMART原则:
Specific(具体的)
Measurable(可量化的)
Attainable(有机会达到的)
Relevant(相关的)
Time-bound(有时间限定的)
我简单列一下前面说的的产品推广、品牌公关、商机管理可用的定性与定量指标。
除了目标,市场部也需要做绩效考核。建议从工作完成情况、商机(间接销售)绩效和奖金(销售认可的市场贡献)等几个维度来激励员工。
1) 工作完成度:这是基本的工作考核。从每个项目是不是达到了目标,完成质量,同事们的反馈等来评估。
2) 绩效:商机目标是数字营销的一个重要考核标准。市场人员通过策划各种Campaign来挖掘有效的销售线索,经过销售认可后,变成为确认的商机。根据商机的完成率考核绩效。
3) 奖金:直接和销售转化相关的目标。比如公司、区域、所负责行业的销售完成情况,有的企业还为市场人员带来的销售转化预留一部分提成。
每个公司根据业务重点针对三个考核标准给不同的权重。有了目标与激励机制,市场营销团队的工作更加有目标性,主动性与效率自然也不会太差。
PART 05
容易被忽略的
关键词:第一季度计划、销售的反馈
年度计划和第一季度的计划是有重合的地方,也就是说在制定战略计划的时候,必须考虑到第一阶段就要落地的部分。这个时间本身就因为中国春节有效的工作时间缩短,如果没有快速的制定落地计划,往往会错失了第一季度的营销推广工作。
虽然客户在第一季度的采购不旺盛,但是营销工作不能停。大型的市场活动、公关活动、路演等一般都不安排在这个阶段。一季度的市场费用是四个季度中一般是最少的,重点可以考虑做客户关怀与反馈、KOL推广、自媒体推广等,也可以在这个阶段尝试做一些小范围的创新,跟别人的淡季打个时间差。
另外,一个好的市场计划,需要平时对销售现状非常了解,对市场的观察与分析,对于用户需求的深入了解。所以,在整个做计划过程中,都需要紧密的与销售部门沟通,共同探讨战略方向,计划是否能够帮助销售实现业务目标,时效性与可执行性如何等等。
脱离销售谈市场计划就是闭门造车。花多点时间去一线见客户,会让计划更容易落地。
好了,说了这么多,简单做个总结。
#1:市场计划需要战略,但是不能太形式主义。可以重点考虑目标市场并根据公司/产品定位来做传播计划。
#2:有了战略方向,做整合的市场计划,并考虑如何有效地分配市场资源。
#3:市场营销的各项计划都必须是可衡量可复制的,团队的绩效考核同样不能忽视。
#4:最后,在做年度计划的时候别忘了马上要开始的第一季度。
入驻平台
最新市场消费趋势、品牌营销/创意案例洞察
尽在观营销(ID:wenguanyingxiao)
微博@观marketing
关注我,就扫二维码