活动|首席新媒体黎想教程:如何做一场完成度较高的活动?( 二 )
目标流量=渠道1流量*渠道1转化率+渠道2流量*渠道2转化率+……渠道N流量*渠道N转化率
除了扩充流量渠道之外,另一个常见的方法就是裂变。这里就不展开说明了。有机会我们再来谈。
另外关于上面提到的转化率,我们在进行假设的时候遵循三个原则:
1.过去有做过类似活动的经验,可根据之前的数据做假设。
2.过去没有该类型活动经验的,可参考行业平均值,可以从前辈或者数据报告中获取,或者借助新榜、新媒体管家等第三方工具查找看看。
3.前两种都没有的,自己拍脑袋决定吧,然后随着活动经验的积累,之后则会越来越靠谱。
在这个点说完之后,还有个提醒:
你所使用的渠道里,你可以根据最终活动的转化进行优先级排序,逐步淘汰掉转化率低,性价比不高的渠道,之后剩下来的渠道质量则越来越好,对你做活动则越有利!
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二、活动路径:活动路径的梳理与每个节点的支撑我以常见的公众号任务宝裂变为例,通常任务宝裂变的路径如下:
步骤一:扫码
步骤二:关注公众号并读取任务说明
步骤三:转发朋友圈
步骤四:新用户扫码
步骤五:完成任务并领取奖励
然而路径梳理出来之后,我们需要对每个点提出论据,尽可能找到支撑用户完成每个环节任务的支撑点,在过程中注意梳理用户心理。
针对步骤一:扫码指标:扫码率、用户触点:海报
元素:
1、信任感打造——品牌/大咖/预期
2、主副标题——场景/需求/痛点/人群
3、活动卖点——用户利益点/解决方案
4、限时限量限价——紧迫感稀缺感
5、参与门槛——降低用户疑虑
6、临门一脚的短期利益——触发行动的助力
策略:
支撑策略1:持续进行文案元素的优化
支撑策略2:多版本测试验证取优
支撑策略3:建群批量组织转发,增加临时利益
心理:
信任感、稀缺感
针对步骤二:关注公众号并读取任务说明指标:关注率、用户触点:公众号关注回复
元素:
任务说明:领取规则说明
海报生成:自动生产海报
话术辅助:降低发圈成本,一键复制
策略:
支撑策略1:话术优化
支撑策略2:阶梯奖励
支撑策略3:回复关键词获得支招
心理:
降低门槛
针对步骤三:转发朋友圈指标:任务完成率、触点:模板消息提醒
元素:
进度提醒:距离领取还差XX人
取关提醒:好友取关扣除人数,促进用户继续发圈
策略:
支撑策略1:话术优化
心理:
避损心理
针对步骤四:完成任务并领取奖励指标:取关率、触点:消息和表单
元素:
文案提醒:该用户取关就丧失领取权益的机会
策略:
支撑策略1:发货查询/领取进度查询
支撑策略1:保持关注的进阶权益,建立后续预期
心理:
避损心理
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三、进度管理:人员的安排与进度的管理一般我们在做活动的进度管理时,需要先将活动的各个模块划分清楚,如果不把活动的主结构划分出来,那么我们大概率会陷入无尽的细节中去,活动整体的推动就迟迟无法进入到下一步。
作为活动的策划者和主导者,千万别认为你一个人可以搞定所有事情,尤其是大型活动的时候,很容易造成一个结果,就是你的口头禅会变成“这个我来”,“那个也我来”。最后会演变成所有人都找你,所有人都像是在指挥你,你反而变成执行了,压力也会非常大。因此,活动的分工必须是清晰的,有序的。
通常一个活动会有以下几个模块:
渠道建设(媒体、kol等)
物料设计(海报、原型等)
传播计划(话术文案等)
内容准备(如课程、演讲PPT等)
工具配置(例如任务宝的设置等)
我自己偏好每个板块设立一个统筹的人,所有事项均与统筹对接,经由统筹的人去分配具体任务给到执行人。不然很容易出现,同一个执行的人被四五个人找,而且会造成重复沟通,极大浪费项目的时间。沟通的复杂度与项目的可执行度呈反比,也就是扯淡的时间多了,出活的时间少了。
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四、内容填充:文案以及话术的策略通常我们办活动会涉及到多方面的文案和话术,大致有以下几种类型,我也试着写出一些注意事项给到大家参考。
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