活动|首席新媒体黎想教程：如何做一场完成度较高的活动？网站建设|页面|设计

一个运营如何更加科学的把一个活动做好，并且能做到对活动有所掌控？
这也是最近挺多人问我的，所以我决定专门写一篇文章来说说这个事情。先给大家一个合理的预期哈，“一个好的社群需要XXX”，“一个好的活动需要XXX”这类内容我会尽可能避免，我会以“怎么才能有”，“怎么才能做好”为写文基调，如果有一天，我偏离了这个基调，那可能就需要大家提醒提醒我了。
青岛艺形艺意文化传媒有限公司创始人，青岛首席商学院新媒体运营创始人，资深新媒体运营人，IT行业观察者，新型互联网+营销实践者，金牌文案创作者，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻网、凤凰新闻网等网站知名专栏作者，《新媒体推广运营实战大全》作者、知名品牌营销顾问黎想。今天黎想老师为大家讲述：活动之前的用户分析，但会还原我在做活动时完整的思考路径。相信在读完之后，能在一定程度上解决你的某些具体问题。

文章插图
那么，进入正题吧！关于本篇文章，我会尽可能还原我日常策划活动时的思考路径，内容大致分为以下部分：
活动目标：定性目标解读与定量目标的分解
活动路径：活动路径的梳理与每个节点的支撑
进度管理：人员的安排与进度的管理
内容填充：文案以及话术的策略
风险管理：随时有planB
数据分析：活动数据的分析
活动复盘：正确复盘的姿势
一、活动目标：定性目标解读与定量目标的分解很多人往往听到老板说“这个月需要拉新XX人！”！然后就吭哧吭哧去做了，设置完各个活动部分，然后就匆匆上线了。这样的结果通常会让活动变得不可控。
我个人认为，一个好的活动运营不是依靠偶尔的创意把活动做爆，而是对目标拥有绝对掌控的能力。你能清楚每个活动怎么做才能整体最优，价值最大，并且可控。
当我在理解一个活动目标时，我通常会将活动目标分为定性目标和定量目标。
定性目标解读：
定性目标的解读更多的是做这件事情的长期价值，即用户对你所做的事情价值有所感知（你对用户而言有没有价值，取决于用户对你的感知次数，感知越好的次数越多，用户对你的认可度就高）
这块理解起来较为复杂，我试着用更简单的话来说明，就是当用户参与到你的活动中时，他所接触的文案，页面，到整个服务流程中都能较深的感受到品牌想要传播给用户的点以及活动的明确定位。例如我之前操盘的爆款案例库，想要传达的就是成为运营寻找案例时的工具书。所以我的文案方向都会以强调这个点为主。
定量目标拆解：
关于定量目标的拆解，其实就是尽可能的把每一步化为公式，使它变得可计算，这样你就会知道哪些地方可以进行运营手段的干预，通过干预带来数据的提升。
拆解思路是这样的，决定一场活动能否成功的核心在于流量的获取以及流量的转化，也就是说我们需要尽可能的获取目标流量，以及提高各个环节的转化率，最终确保我们最后的转化量是符合预期的，总结起来就形成了下面这个公式。
转化量=流量x各步骤间的转化率
纵坐标轴中的数值代表的是每一步占总体的转化率
横坐标轴中的数值代表的是每一步与上一步之间的折损率
因此在做活动的时候，我们的目标是提高每一步的转化率以及减少折损率。
如上图所示，如果我想要最终转化每个部分的流量就需要做到每一部分的转化量以及对应的转化率：
第一步：目标流量为10000，对应转化率为100%
第二步：目标流量为8000，对应转化率为80%
第三步：目标流量为1600，对应转化率为16%
第四步：目标流量为500，对应转化率为5%
那么有的同学会问，为什么第一步是100%，这个可以理解为，当我们进行活动push的时候所接触的第一批人，也就是刚刚进入漏斗的初始流量。
所以为了要先完成第一步的流量获取，我们需要计算各个渠道转化过来的流量，进行求和，如果发现有流量缺口，就需要我们再对获客渠道进行补充。
举个例子，当我要获取10000个流量时，我会先盘点现有的资源，也就是盘点自有渠道，例如：
我的微信好友5000人，转化率假设为20%，转化量为1000人
我的公众号有10000人，转化率假设为10%，转化量为1000人
那么他们一共能给我带来的用户数为2000人对吧。
距离目标流量还存在缺口，也就是10000-2000=8000人
所以当你自有的渠道不足以满足10000人的目标时，就需要扩充其他渠道，直到所有的数字加起来等于10000人，才能满足我们的流量需求。详细拆解公式如下：