关键词搜索|从搜索流量到用户需求,隔着3个字,怎么办?
你好,我是袁毅明,每天写一篇文章,分享我的经验和心得。
这是袁毅明的第676篇文章:从搜索流量到用户需求,隔着3个字,怎么办?
我们常说,商业的本质是交易,交易的背后是订单,订单的背后是客户。
怎么说?
有客户,才有订单,有订单,才构成交易。
那么,有流量就会有客户,为什么我有流量也没有订单呢?
那是因为,流量的背后,还有转化。
也就是说,从搜索流量到用户需求,隔着3个字,怎么办?
这几天,我和几个做SEO的朋友聊天,受到了他们不小的启发。
他们说,每一个搜索关键词的背后,都代表着一个客户的需求。
为什么说每个关键词的背后都代表着一个客户需求,这个要从关键词搜索说起。
关键词搜索是指客户自身有需求,通过搜索引擎展现的结果,筛选符合需求的链接点击进入。寻找对应的供应商或服务商。
比如,我有购买LED灯珠1W的需求。
那么,我就会在百度搜索:LED灯珠1W,然后,找到LED灯珠1W的供应商,进去他们的网站,完成咨询的动作,直到找到符合需求的灯珠供应商。
客户主动通过关键词搜索他所要的需求内容,这个就是搜索的关键词流量。
也叫做精准的流量。
现在很多企业的SEO精准流量,占比可能达到40-60%。
所以,我们要成交订单,要找客户,就要先找到流量,找到有需求的客户群体。
但怎么找呢?
我们知道,搜索关键词会有主关键词和长尾关键词,而用户想要寻找他需求的产品,会不断增加这个关键词的详细度。
比如,他想知道LED灯珠有哪些厂家,哪些品牌比较好。
他先输入LED灯珠厂家有哪些,然后,再对比哪些品牌比较好,然后继续寻找,比如3528红光贴片LED灯珠厂家,继续下去,直到找到他想找的那个型号的灯珠厂家。
所以,我们做搜索流量,一定要重视用户需求,不能因为关键词搜索量大,就选来做,要注意和你业务的匹配度和相关度。
比如,我们要找高亮的蓝光发光二极管厂家,那么,我们就会去搜索有哪里蓝光的发光二极管厂家,然后,我们再找直插,或贴片,或大功率的蓝光发光二极管厂家。
【 关键词搜索|从搜索流量到用户需求,隔着3个字,怎么办?】这样,客户一步步的筛选,通过搜索不断地查找直到他想到的产品。
这些情况,都是客户在寻找LED灯珠供应商或者LED灯珠价格,想找具体的厂家价格,某个型号。
一看到具体的型号规格,就会条件反射,哦, 这就是我想要的。
这些反应,很自然地体现出了客户的需求。
举个例子。
某个工程师,要找一款3528贴片红光灯珠,他有可能找3528红光灯珠,也有可能会找贴片3528红光,甚至有可能有搜索3528贴片红光灯珠厂家。
都是有可能的,你看,这些搜索流量,就代表着客户的需求,只是,长尾的关键词更精准。
更直观地表达了他的潜在需求。
于是,他直接联系你:
以后有样品选型需求或采购灯珠需求,都会选择你或让采购联系你。
我听完,深受启发。找到客户需求,原来通过精准的关键词?
就这么简单直接地触达客户真正需求。
朋友说,很多运营同事,哪怕搞了很多年,也一直热衷于高搜索的流量词。
殊不知,客户真正的需求,是藏在精准的长尾关键词里。
很多创业和拿流量的伙伴,一直都想订单,其实,这就是提高线索转化率,订单转化率的关键词。
但是你很多时候不去想,可能只想着拿取更多的搜索流量,而没有更重视去做高转化的长尾词流量。
转化,要从精准的长尾关键词开始,特别是客户精准的需求词。
从行业着手,了解你的用户群,了解你的产品。
产品有什么特点,能和客户解决什么问题,它的优势是什么。
这样,才能通过找到客户的需求后,给他提供更好的产品或服务。
搜索流量,固然是越多越好,但是,我们要的是转化的订单,所以,精准的用户需求词,关键词,才是我们真正要拿取的流量词。
有意思,周末好好想想。
最后的话
我今天反思了一下我自己。
我总是说自己是做LED灯珠的咨询顾问,总是太急于要求拿到更多的客户线索。
如何获取精准的流量,转化率更高,才是实实在在的目标?
我写了一段反思的词请他们指点:
用户需求词的特征:
1)工程师:选型,重点在于找LED灯珠工厂;
2)采购:比价,重点在于样品通过后批量订单时的价格因素;
3)用户需求词,意向等级词:比如,客户选型时原来的产品出问题了,急着找替代的产品,比如,高亮度的要求,比如,特定的定制产品;
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