跟谁学联创罗斌:决定在线教育竞争终局的三个因素( 二 )


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1、好的老师有非常系统的理解 , 和整个教育体系的设计 , 他能够站得高 。
2、好的老师能非常好地把整个知识体系传递给学员 。 现在学生的时间非常紧张 , 在有限时间里能不能真正意义上非常高效地把需要传递和让学生理解的知识传递过去 , 这是非常考验老师的功力的 。
3、现在的好老师 , 在线上讲得好 , 但不能打动学员、让学员保持非常好的投入度和愉悦感是没有用的 。 我们在甄选老师的过程中 , 发现很多老师功力非常深厚 , 教学能力非常强 , 但太呆板、太严肃 , 没法让孩子喜欢上他 , 所以教学效果并不好 。 我们如何让学员有非常好的用户体验也是一个关键 。
4、光教得好没有用 , 还得让孩子学得快 。 如何用好的方法技巧让学生更好地掌握知识 , 都是普通老师很难或者几乎做不到的地方 。
所以一个优秀的老师确实能够成为你整个产品里决定50%的那个部分 , 少于这个部分 , 用剩下所有的东西 , 好的服务、好的教研等 , 都是没办法弥补的 。 而且 , 名师是稀缺资源 , 老师的时间是有限的 , 永远是独一份的东西 。
在线教育时代 , 名师非常重要的作用—提升运营力除产品力之外 , 在线教育时代 , 名师还有一个非常重要的作用-——提升运营力 。 产品力更多站在用户的角度 , 运营力更多站在企业经营角度讲 。
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第一个 , 好的老师能够提升整个品牌的品牌性 。 刚才有一位老师也分享到 , 现在的企业需要品牌跟效果并举 。 我们会发现 , 好的品牌、知名的品牌 , 在整个营销过程中 , 它的点击率、转化率 , 对于用户决策的影响程度还是非常大的 , 可能会有十到十五点 , 或者更高的影响比例 。 所以名师本身就能够提升你的品牌 。
第二个 , 稀缺性 。 好的老师是稀缺的 , 对用户来讲 , 空间没有那么大 。
第三个 , 说服性 。 现在的老师不光要正价课讲得好 , 试听课、转化课也要讲得好 。 所以一个好的老师可能首先要具备一个好主播 , 类似于时装带货的能力 。 这个对老师的要求非常高 , 所以我们说名师不光要教得好 , 还需要有很强的影响力和说服力 。
第四个 , 传播性 , 好的老师天然能让用户传播口碑 。
名师所带来的挑战以上这些因素加在一起 , 名师本身就能够极大提升品牌经营和品牌传播的效果 。 从这个角度讲 , 毫无疑问 , 名师一定是优秀教育产品中非常重要的要素 , 当然也不可避免会面临一些挑战 。
第一个 , 招聘的问题 , 好的老师一定是骄傲的 , 是不屑于自己找工作的 。 所以你要招聘一个老师 , 可能需要花很大的耐心 , 可能有的老师需要跟他三年、三个月 , 你才能打动他 , 说服他 。
第二个 , 好的老师来了以后 , 怎么样给到他足够的尊重、足够的激励和足够好的用户体验?这些都是企业需要解决的 。
第三个 , 规模的问题 。 毫无疑问 , 名师一定是稀缺的 , 但这并不代表不能规模化 , 不能产生足够的数量 。 不管是通过招聘 , 还是培养 , 名师能否规模化取决于一家企业是否有足够强的吸引力和土壤来承载这些老师 。
第四个是教研 。 从我们的角度理解 , 名师和教研并不矛盾 , 并不是说名师就完全自发的、个性化的 。 名师搭配教研是更好的选择 , 就像一部优秀的电影 , 除了有非常优秀的导演和剧本作家 , 还要有非常优秀的主演 。 主演加上导演和剧本的创作 , 才能够构成一部伟大的作品 。
AI 能起到赋能和助力作用 , 但并非教育产品的内核AI课 , 这也是最近一两年突然开始热起来的概念 。
关于AI课 , 我们要思考的第一个问题是 , 不管是大班课、小班课 , 还是1对1、AI课 , 都要解决一个单位经济的问题 。 这要看你的账算不算得过来 , 如果账算不过来 , 你的概念再酷再炫也没有什么意义 。
我原来很多同事同行都是在AI人工智能领域有非常高成就的人 , 现在很多人在外面做AI+的创业型公司 。 我告诉大家 , 最终真正能够产生单位经济模型 , 能够养活自己的企业凤毛麟角 。 先进技术并不代表背后整个业务层面的经营效率 。 任何一家企业 , 都要先回答单位经济的问题 。
跟谁学在早期拿了5000万美金的融资 , 我们觉得无所不能 , 我们觉得可能很快就会变成一家百亿美金的公司 , 但是中间起起伏伏 , 我们差一点就挂掉了 。