11月26日，美团高级副总裁王甫表示：在“评价体系”方面，美团增加了骑手评价商户功能，并针对骑手特殊原因造成的超时、投诉等问题，将升级骑手申诉处理流程，常规问题力求在24小时内解决。

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此声明发布之后，立刻引发了网友的讨论
有的网友认为
【 增加|美团增加骑手评价商户功能，您怎么看？】这种评价体系十分必要
可以缓解因商家出餐慢而引起的客户和骑手间的矛盾

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同时也有外卖小哥表示
以前都是被评价
如今自己终于可以评价别人了
当然也有一些网友表示
这种评价可有可无
重要的是从根源上提高服务质量
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来源 | @电商报、网友评论
编辑 | 阿拉蕾

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