用户|快手与抖音的流量“暗战”
编者按:本文来自微信公众号“亿邦动力”(ID:iebrun),作者:潘晴晴,36氪经授权发布。
短视频领域终究还有一战,上半场是流量争夺,下半场是存量比拼。
“每邀请1个新朋友,当天好友得6元,你得6元;好友继续看视频,你共得13元;首次分享邀请好友注册成功,还能多领5元奖励。”
这个熟悉的用户拉新套路并非出自拼多多或趣头条,而是来自日活用户超过3亿的短视频App——快手。
值得注意的是,快手“邀请新用户注册领红包”活动鼓励用户通过微信、QQ等方式拉新,每成功邀请一个新用户注册,拉新者最多可赚18元现金奖励。
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有行业人士告诉亿邦:“原本快手和微信生态就是相互打通的,如果快手效仿拼多多社交裂变的方式运营,肯定还能带来不小的用户增量,而且这一路径是抖音目前做不到的。”
《2020快手电商生态报告》的数据显示,今年上半年,快手平均日活维持在3.02亿,而截至2020年8月,包含抖音火山版在内的抖音日活跃用户数已超过6亿。眼看抖音日活已突破6亿,原本具备先发优势的快手反而成为追赶者,日活仍未迈过4亿大关。双方差距逐渐扩大,快手面临不小的流量压力。
就在抖音公布6亿日活前夕,快手还进行了其转型短视频社区后的最大一次产品升级,正式推出“单列上下滑”浏览模式和“精选”Tab,而这两项产品设计理念正是抖音崛起的“原生力量”。
如今,经历新一轮产品升级和用户拉新策略的快手,能否突破流量增长瓶颈、追赶上抖音?流量比拼过后,双方又将在何处展开新的竞技?
越来越像抖音的快手9月3日,快手8.0版本进行了其转型短视频社区以来的最大一次产品升级,其中显著的变化是在首页“关注、发现、同城“三大Tab基础上,增加了底部导航栏和“精选”Tab,同时支持“单列上下滑”与“双列点选”并存的浏览模式。
精选、推荐、上下滑这些产品设计风格与抖音别无二致,行业惊呼:“快手越来越像抖音了。”
一直以来,快手遵循“公平、普惠”的流量分发机制,“双列点选”的交互模式给了用户自由选择的权利,同样,更多内容创作者有机会被用户反选。
而近期快手“抖音化”改版的背后,隐约显露出其对自身产品设计理念的动摇,还有不得不面对的和抖音日益拉开差距的流量焦虑。
成立于2011年的快手,在早期的短视频大战中几乎无往不胜,相比2017年日活突破5000万的快手而言,当时仅成立半年的抖音还显得“籍籍无名”。
区别于快手社区的“野蛮生长”,抖音主动出击打造出“年轻人的潮流社区”,向用户推送爆款内容,提供沉浸式的观看体验;加之明星、网红的活动造势和引流效应,抖音一路猛追。
快手2019年上半年宣布日活超过2亿之时,抖音的日活已突破3亿。在双方的流量比拼中,快手逐渐成为了追赶者。
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残酷的竞争态势摆在眼前,快手不得不重新思考其产品运营逻辑,重视“单列上下滑”和“精选”的重要性。
某MCN机构负责人告诉亿邦,单列推荐和精选推荐对于内容创作者是利好消息。“只要内容优质、达到一定的播放量,就有机会入选精选推荐,等于被推到了一个更大的流量池里曝光,而不是千人千面的定向推送。这样一来,内容创作者的积极性也会更高。”
另有行业人士指出,对于处在追赶状态的快手来说,需要看到海量内容和海量用户之间的碰撞。规模的内容库加上规模化的算法优化,内容生态和社交关系才会越来越繁荣。偏向私域的流量分发机制,反而会拖慢快手的用户增长速度。
“快手之前坚持的双列瀑布流的逻辑,确实给了用户更多选择机会,人们可以更容易通过个人喜好集结成兴趣社区。但不得不承认,抖音的单列推荐逻辑具有高度的随机性与强烈的沉浸感,能让用户看到更多内容,也更容易留住用户,延长app使用时间,流量变现的空间也更大。”上述人士进一步解释道。
此前,快手老员工朱蓝天曾在《谈谈我司的病》一文中指出:“双列下kol的私域流量粘性太高太强势,很不利于我们把用户的arpu(每用户平均收入)持续做高(直播电商虽然现在势头很好,但本质是kol的私域流量太强,所以我们公域的短视频推小店效果不好)。”
由此可见,快手虽然有强大的私域流量,但也容易导致头部达人凭借流量优势集结成一个个独立的“山头”,削弱平台对流量的整体调控,而快手最新一轮升级改版则有助于加强对流量的整体把控,在广告投放上的自由度也更高。
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