搜狐网|常州人社携手听云、常州大学、江南银行打开“互联网+人社”新篇章( 二 ) 11月25日

常州大学副校长徐守坤表示：在新时代的前行道路上，只有开展更加全面、更加深入、更加务实的校地合作，携手打造互尊互信、互联互通、互帮互助的命运共同体，才能在新时代的航程中乘风破浪、行稳致远。这也是今天常州大学参与签订四方战略合作框架协议的意义之所在。
对本次战略合作，他谈三点主张：第一，坚持互动沟通，增进彼此了解。进一步深化各方互动交流机制，建立工作交流常态化机制，寻找更多合作契机。第二，坚持优势互补，推进务实合作。充分发挥各自优势，利用学校在科技创新、人才集聚等方面优势，融合政府、企业在产业、环境、政策、资金等方面条件，加快技术创新、成果转化、新兴产业培育等合作步伐。第三，坚持资源共享，加快政-校-企在资源、平台、人才等方面共建共享，实现双方互惠共赢。

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图：常州大学副校长徐守坤
江南农村商业银行副行长潘燕琴
江南农村商业银行副行长潘燕琴表示,本次战略合作以公众为中心，将政府公共服务职能、专业的行业资源、丰富的数据资源、强大的专家学者能力融为一体，构建数据+场景+服务的开放生态，创造公共服务发展的新动能。
远见造就未来。她期望通过本次战略合作，发挥各行业自身优势，加强互联互通，共享行业资源，孕育新的机遇，对接在技术研发、专业服务、应用场景、业务推广等领域的具体诉求，推动产业数字化转型，实现合作共赢的发展新格局。

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图：江南农村商业银行副行长潘燕琴
听云首席架构师王凡
听云首席架构师王凡展示了常州人社公共服务统一监控平台部署成果。他表示，通过前期调研以及相关研究，已经共同研究出本次平台搭建所要达到的两个目标、三大创新、四个成效。两个目标，一是保障市民用户体验，快速处理服务投诉，提升服务质量;二是提升惠民服务质量，实现主动式服务，真正达到智慧人社。针对这两个目标，听云提供了三大创新思路，一是基于先进的OneAgent的全量采集技术，分析从用户端发起的每一次请求，实现全量数据的采集分析;二是全链路追踪技术，以用户粒度记录端到端的访问行为，实时评估每一位用户每次访问行为的满意度，实现全链路代码级追踪;三是基于AI算法和机器学习技术，实现智能降噪和收敛分析。最终实现数据分析智能化、服务质量可视化、数据采集全量化和业务监控全栈化这四个成效。

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图：听云首席架构师王凡
智慧人社用户体验联合创新实验室揭幕
在与会嘉宾共同见证下，常州市人社局副局长李庆、常州大学计算机与人工智能学院、阿里云大数据学院院长徐明华、听云总裁赵宇辰、江南银行副行长潘燕琴共同签署战略合作框架协议。常州市人社局局长嘉秀娟、常州大学副校长徐守坤、听云总裁赵宇辰、江南银行副行长潘燕琴共同为智慧人社用户体验联合创新实验室揭幕。

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图：四方签约

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图：四方揭幕
未来，四方将共同开展互联网+人社的创新研究，促进政府公共服务、大数据及AIOps的全面融合，共同打造互联网+人社新篇章!