闲鱼|货没收到，钱却没了！闲鱼APP有多奇葩？赵娜|黎先生|申请退款|闲鱼|收

常州王先生11月17日向江苏交通广播网《交广双声道》节目反映，10月29日，他在闲鱼APP上购买了一只手表，价格1168元，至今没有收到货！但奇怪的是，10天后，闲鱼APP上自动确认了收货！
之后，王先生发现卖家失联，闲鱼APP也拒绝赔偿货款。
包裹“还在清关”，系统确认收货！
王先生向采访人员提供了他所购买的一只手表的物流信息，截至本报道发出前，最新的物流信息依旧显示是11月3日在深圳跨境口岸清关完成，王先生至今也没有收到这只手表。

文章插图
11月9日，王先生发现，闲鱼APP竟然已经自动确认收货了，并且，钱款也被自动划给了卖家。

文章插图
王先生告诉采访人员，不管买家有没有收到货，闲鱼APP都会在卖家发货10天后自动为买家确认收货。
采访人员拨打了闲鱼APP的客服电话，求证了这一情况。
同样遭遇的买家，不只一个！
王先生告诉采访人员，物流信息一直卡在“清关完成”后再无更新，中间，他曾向卖家多次催促，卖家却一直安抚他说，包裹马上就送到，不要申请退款。
就这样，王先生又等了几天，手表没等到，却等来了一个名为“赵娜”的卖家发来的包裹。打开包裹，王先生大吃一惊，自己购买的千元手表竟然“摇身一变”成了耳机！

文章插图
王先生想要在闲鱼APP上申请退款，但他发现，系统自动确认收货后，已经无法再申请退款了。
无独有偶，福建的蒋先生，也遭遇了类似的情况。
蒋先生在闲鱼APP上购买了三台投影仪，物流信息也一直卡在“清关完成”阶段。

文章插图
期间，卖家同样以“赵娜”的名义重新发送了一个包裹，谎称包裹里就是“投影仪”，预计11月12日到。

文章插图
11月12日，蒋先生收到的是两个硬盘和一个耳机，三台投影仪仍然不知所踪。想要退款，但此时已经到了闲鱼APP规定的10天自动确认收货的时间，钱款已然打到了卖家手中。
蒋先生怀疑，卖家这些操作是为了拖延时间，拖到闲鱼APP自动确认收货。

文章插图
投影仪变成了硬盘

文章插图
显示交易成功的三台投影仪
实则蒋先生都未收到
“一群被闲鱼割了的韭菜”
江苏的王先生和福建的蒋先生，两人从不同的闲鱼卖家手上买了不同的东西，但却都收到了“赵娜”发来的包裹。
采访人员拨打了物流单上“赵娜”的电话，电话的那头，对方表示自己姓黎，根本不认识所谓的“赵娜”，也没有在闲鱼APP上卖过东西。
黎先生称，最近一段时间，他接到了很多闲鱼买家的电话，让他还钱的有，警告辱骂的也有，遭遇都类似：在闲鱼APP上购买货物后，收到以“赵娜”为名的卖家寄出去的包裹。

文章插图
【 闲鱼|货没收到，钱却没了！闲鱼APP有多奇葩？】一位买家找黎先生讨要说法
黎先生怀疑，自己的个人信息被泄露了。
他把这些受害者拉到了一个微信群里，方便大家沟通处理进展，群名取为：一群被闲鱼割了的韭菜。

文章插图
闲鱼APP：仅封号，未退款
王先生和蒋先生都将自己的遭遇反映给了闲鱼APP客服，闲鱼APP对相关卖家的闲鱼账号和支付宝账号进行了封号处理，从反映到封号，用了2天时间。
但对于王先生和蒋先生提出的退款要求，闲鱼APP并未同意。

文章插图
这样的规则合理吗？
“闲鱼公约”中对自动收货的规定：
“如买方未在10天内确认收货且未申请退款的，默认买方已收到货且货物质量符合交易双方的约定，交易成功”

文章插图
无论买家是否已经收到货，只要到了平台规定的10天时间，闲鱼APP都“贴心”地为你自动确认收货！不考虑实际情况，机械化地处理，因此导致的买家钱货两空，谁来负责？