社区团购掀团长争夺战：低门槛及返佣是关键，平台与团长互相博弈|2020蓝鲸视界| 返佣视界|团购|社区|亚楠|蓝鲸|返佣

文章插图
2020年的风口必有社区团购的一席之地。除了赛道上原有的创业企业十荟团、兴盛优选，互联网巨头美团、拼多多、滴滴等也在今年投入大量资源进入到社区团购大战之中。
在这场没有硝烟的战争中，各个企业倾注大量物力财力试图守住自己的阵地，而团长作为关键的人力资源，自然也成了平台们重点争夺的对象。今年以来，几乎所有社区团购玩家都在用尽各种力量招募、培养团长，并通过提供具有吸引力的销售佣金、下单奖励等方式吸引更多团长。
【社区团购掀团长争夺战：低门槛及返佣是关键，平台与团长互相博弈|2020蓝鲸视界| 返佣】那么，社区团购的团长当前所处的境遇和心态究竟如何？他们从事这份工作的日常到底是什么样的？近期，蓝鲸TMT采访人员与多位团长及业内人士进行了深入沟通，从中得以了解团长在社区团购中的真实情况。
团长多为个人店主，低门槛及返佣收入是关键
目前，社区团购主要活跃分布在国内的一至四线城市，中部城市洛阳便是其中的代表。
王飞（化名）在洛阳某家从事社区团购的公司工作。根据他的介绍，目前洛阳存在十荟团、兴盛优选、美团优选、多多买菜等多个社区团购品牌。而滴滴旗下的橙心优选虽然尚未进入洛阳，但已经有业务人员开始招募团长。
在招募团长环节，王飞介绍称，业务人员多在微信群内推广，或者直接去社区的实体店邀请店主当团长，其中社区便利店、夫妻店和快递站点所占的比例最大。
据其透露，目前，从事社区团购团长的多为个人店主。一是地理位置较为便利，方便平台送货和用户取货；二是店内拥有足够的空间存放货物；三是店主会有较多的时间处理社区团购的事情。
亚楠（化名）是某平台的社区团购团长，他的另外一个身份是洛阳一家个人超市的店主。尽管成为团长只有大约两周时间，但他对社区团购已经有一定了解。
据亚楠介绍，近期小区内经常会出现社区团购公司的业务人员，邀请像他这样的店主来当团长。他表示，十荟团、兴盛优选、美团优选等公司的业务人员均与其联系过。
在业务人员的介绍和推广下，他很快就加入其中。他表示之所以加入团长行列，一是成为团长无需缴纳任何费用；二是可以为自己带来额外的收入；三是可以多了解新事物。
王飞也对采访人员表示，这些店主选择当社区团购平台的团长，最重要考虑的因素还是收入，“主要是有返佣，不用怎么宣传。”
至于平台对团长的培养，亚楠表示，平台会为团长进行相应的培训。业务人员也会去他店里进行培训，内容主要涉及拉新用户、推广商品的方式方法，让用户参与社区团购中。
王飞则对采访人员表示，平台会通过专门的培训场地、团长群、微信小程序上的视频等方式，对团长进行培训。此外，还有业务人员对团长面对面进行培训。
“培训内容就是建群、产品营销，说白了就是往群里发特价便宜商品，以及收货签收问题，还有就是佣金和提现问题。”王飞表示。
团长月入千元左右，对社区团购未来发展持乐观态度
相比之下，在洛阳一家小区拥有烟酒超市的付燕（化名）成为某社区团购平台的团长已有一个多月时间。他认为，成为团长需要社交能力强、善于打交道、了解用户的需求。
在付燕看来，社区团购的出现方便了许多人的生活，用户只需要在平台上选好商品进行下单，平台次日4点前就把商品送到站点，然后团长通过微信通知用户前来取货。此外，平台上经常有促销活动，吸引大家使用社区团购。
亚楠则表示，使用社区团购的群体以年轻人居多，偶尔也有老年人。他们购买的商品主要有生活用品、蔬菜、瓜果，相比之下肉类较少。“平台上商品的种类要比线下店全，而且价格也相对较便宜。”
对于平台上商品的来源，王飞表示，大部分商品主要是供应商来供货，其主要来自于本地采购，“也有的是公司统一采购，然后统一配送过来的。”
谈到从事团长带来的收入时，亚楠表示，每天的收入大约30元到40元，算下来一个月的收入大约有1000元，这在中部城市洛阳可以算是一份可观的额外收入。
付燕也对采访人员表示，尽管从事团长为自己带来的额外收入每个月只有1000多元，但他对此已经颇为满意。
不过，1000元的额外收入所对应的额外劳动也不容忽视。亚楠表示，自己成为团长后除了要吸引新用户加入、推广商品、引导用户购买，当平台把货物送到站点后他还需要进行清点，当用户来取货时还需要进行核对，每天的劳动量增加了许多。