产业链|恶意差评已形成产业链

【恶意差评已形成产业链 】外卖平台店主遭遇集中差评,导致店铺评分和销量下降,继而又被差评人加微信索要费用……近日,有媒体曝光广东一外卖店主赵先生遭到“恶意差评人”勒索1800元。目前,该差评人已被处以10日的行政拘留处罚。采访人员了解到,像这样的“恶意差评人”存在于各大电商平台,现在他们又盯上了外卖平台,且恶意差评已形成产业链。 当前,商户评价和评分是用户进行消费选择的重要依据。由于平台评分机制的设定,店铺遭到差评后,会被限制曝光,一个或连续多个差评在平台规则下会显著影响商家销量。有的差评人利用平台的评分规则,对店主实施敲诈勒索;有的在社交群内组织刷差评,替人打压竞争店铺,花钱即可购买多个“差评”。 采访人员注意到,还有不法分子专门提供“有偿删差评”服务,从事非法经营活动。今年9月,天津市公安局河北分局破获一起网络“水军”形式的违法犯罪案件,犯罪团伙通过伪造申诉信、律师函等虚假材料,以与事实不符涉嫌侵权为由要求网站删帖,有偿删除网络差评获利近300万元,涉及10余个省份。(工人日报;ZY)
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来源:每日经济新闻