直播平台|广电总局出手！直播行业要“降温”了？( 二 ) 降温|直播|出手|直播间|主播

汪涵直播带货涉嫌刷单造假

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11月6日，汪涵进行了专场直播，直播后疑似商家爆料，称汪涵直播开播费是10万元，直播当天成交1323台，退款1021台，退款率76.4%，roi仅为0.3。该爆料人还称直播中出现大批多台退款单的刷单行为导致该店铺收到平台虚假交易警告。
汪涵所在直播公司银河众星此前曾回应表示，直播过程中爆发的大量刷单后退单行为中具有恶意攻击的特征，合理怀疑是第三方以刷单为手段的不正当竞争行为。该公司还称从未有过任何虚构数据或购买流量的行为。
李雪琴直播销售数据“注水”

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11月11日晚，当红脱口秀演员李雪琴与杨天真等被邀嘉宾在某平台参与了一场直播活动，当晚直播间的观看人数达到了311万，最后粉丝还和李雪琴依依不舍的道别。但没想到的是，这些与李雪琴积极互动的粉丝，大部分都是虚假的机器人。在当天结束时的311万观众中，只有不到11万是真实存在的，其他观众人数，以及评论区的“粉丝”的评论，绝大部分都是刷出来的。
11月21日，李雪琴工作室回应直播间“注水”，称“李雪琴以嘉宾的形式应邀做客这场直播，其本人及其工作团队并没有参与任何直播运营，对直播数据统计过程也毫不知情。”在声明中，李雪琴工作室也承诺会妥善处理问题，以后会更谨慎地做好前期工作。同时也表示“坚决抵制直播数据造假行为”。李雪琴本人也通过录制短视频表示“造假的事不会干”，以后会更严格要求自己。
李佳琦直播间“买完不让换”

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在《“双11”消费维权舆情分析报告》报告中，中消协直指李佳琦直播间存在“买完不让换”的问题。
随后，李佳琦方发布声明对“买完不让换”一事做出了回应，称消费者曾在11月6日将问题反映给品牌方和李佳琦直播间，厂商因为当时货品已售完无法换货，11月8日，已经进行了退款。并表示如果对目前的售后解决方案仍有意见，会负责到底。
辛巴被质疑带货卖假燕窝

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10月25日，快手主播辛巴及其徒弟时大漂亮直播间售卖燕窝产品，随后有网友指出该产品就是糖水，并在网上发布视频。
11月7日，职业打假人王海在微博称辛巴售卖的即食燕窝蛋白质含量为0，而根据燕窝的等级标准蛋白质的含量应在30%-50%，并呼吁购买的消费者尽快要求退一赔三，起步价500。
随着事件的发酵，11月19日，王海在微博中发布检测报告，称辛巴售卖的燕窝是风味饮料而不是燕窝，其综合成本每碗不超过1块钱。该报告显示本产品蔗糖含量4.8%，而成分表里碳水化合物为5%，确认为糖水。
随后，辛巴方发布声明指出其含有燕窝核心成分唾液酸。并称公司是按照融昱公司提供的产品信息进行直播推广，已将产品送检，若消费者对产品不满，可申请退款退货，会全力帮消费者维权。
直播带货迎最强监管潮！
如今抖音、快手等APP正在向电商平台转型。随着直播带货行业的飞速发展，相关监管陆续进场。据不完全统计，今年以来已有近10份监管文件出台。一直因无序发展而被诟病的直播带货行业或已进入监管时代。
11月6日，国家市场监管总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》。该《意见》于7月征求民众意见时就已备受关注。在压实主体责任方面，明确提出直播内容构成商业广告的，主播应履行代言人的责任与义务。
11月13日，国家网信办发布消息，为加强互联网直播营销信息内容服务管理，国家网信办会同有关部门起草了《互联网直播营销信息内容服务管理规定》，并向社会公开征求意见。其中明确，直播间运营者、直播营销人员不得发布虚假信息，欺骗、误导用户；不得虚构或者篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等数据流量。
浙江省网商协会也在近日制定出台了全国首个直播电商行业规范标准《直播电子商务管理规范》。从直播电商生态圈和产业链的视野出发，对直播电商的不同参与角色如直播平台、入驻商家、主播、MCN机构等提出要求。
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