美妆|淘系美妆双11复盘透露了哪些信号?这些头部商家有话说
最终定格在4982亿元的成交额,让今年的双11再一次刷新了纪录。
不断攀升的交易额背后,是越来越多的入局者在抢滩这块“蛋糕”。天猫数据显示,今年双11超过25万个品牌参与,再创历史新高,预售期间,357个细分品类的销售额冠军来自新品牌。另一方面,以往只是抢夺全网流量的电商巨头也“不安分”地卖起了货。
迈入电商混战时代,零售商如何破局突围?淘美妆商友会在北京举办的北方片区商家大会,旨在为淘系美妆商家探出一条可持续发展之路。
淘系美妆大盘连续3年持续增长
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? 淘美妆商友会秘书长千湫
淘美妆商友会秘书长千湫介绍说,淘美妆商友会作为全国性大美妆行业(美妆、个护)、全渠道(电商、实体店)的零售商联盟,以“让天下美妆没有难做的生意”为使命,经过10年的发展,已拥有1000多家会员单位,覆盖上万家零售店铺。
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? 淘宝美妆小二笑望
淘宝美妆小二笑望指出,淘系美妆大盘连续3年持续增长,2020淘宝美妆增长空间大、商家经营赛道清晰化、新机制带来新机会。
商家经营赛道清晰化主要体现在人格化(内容、人设、粉丝运营)、品牌渠道店(大牌低价、品牌差异款)、新锐品牌(海外小众、趋势品类、上新)、产业带(非标品类、性价比)等领域。
回看刚刚过去的淘宝双11,淘宝美妆小二笑望进一步指出,双11的核心爆款在于尖端爆品(主力成交商品)、应季刚需(保湿/滋润/抗敏/疫情)、品牌上新(新品/海外抢先版/渠道限量);而即将到来的双12则更注重IP联名等特色货品、趋势货品和极致性价比。对于中小型商家来说,抓住双12这波机遇显得尤为重要。
零售商的突围之道
在头部商家圆桌对话环节,淘美妆商友会副秘书长强哥与晏紫美妆、花相公美妆、二姐带你逛世界、夏河甄选、呜啦美妆、博尼达科技有限公司等淘系头部商家探讨了零售商如何突围。
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? 左起依次为:淘美妆商友会副秘书长强哥、博尼达科技有限公司总经理柳听永、花相公美妆店负责人Gavin、二姐带你逛世界店铺总经理二姐、夏河甄选店负责人鲁鲁、呜啦美妆创始人常小辉、晏紫美妆负责人老李
淘美妆商友会副秘书长强哥指出,伴随着全球经济不景气与疫情的双重影响,传统的经营模式显然难以走进消费者心中,复杂的市场倒逼着零售商家不得不做出转型。它们或通过打造IP形成粉丝经济的高效转化,又或是引入短视频、直播等新的媒介形式,获得进一步的增量。
2015年进驻淘宝的晏紫美妆选择了第二种方式。晏紫美妆老李表示,往年店铺靠的是传统的微信群、朋友圈来维护客情,这让店铺逐渐形成了一批忠实粉丝。但这两年流量获取越来越难,店铺不得不加强内容建设,在短视频领域突围。此外,在选品上,店铺也会深入研究粉丝画像精准把握需求。
花相公美妆Gavin表示,虽然今年大环境很艰难,但还是有一批新的品牌做起来了,店铺在今年前11个月的TOP20产品中,去年销量TOP20的产品占比不到20%,今年的TOP20产品更多都是新品牌。
如今将更多精力放在短视频领域的二姐则坦言,她的淘宝美妆店“二姐带你逛世界”自去年砍掉大品牌后,不得不开辟新的方法与渠道来拉动中小品牌的销售。“原来的我们还是处于一个比较传统的经营模式,但是市场的变化逼迫我们转型升级,现在在摸索抖音、短视频等渠道,希望在明年建立短视频部门,更多地迎合年轻消费群体。”
与“二姐带你逛世界”相反的是,夏河甄选在今年开始大量引进大品牌,并且在5月试水直播。为了做好这两个板块,店铺做了很大的让利。夏河甄选属于红人型店铺,依托红人与粉丝的粘性,其一场直播的转化能够达到25%。
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2017年入驻淘宝的呜啦美妆同属红人型店铺。呜啦美妆常小辉认为红人型门店一定要与红人紧紧绑在一起。在微博拥有199万粉丝的他进驻抖音后,3个月涨粉20万;进驻小红书后,3个月涨粉7万,他认为全渠道的铺开对于店铺引流非常重要。
博尼达科技有限公司一方面在运营上进行精细化拆分,让专业的人做专业的事,另一方面则尝试开拓自有品牌,建立差异化的竞争力。
在淘美妆商友会新媒体负责人米诺看来,企业在市场竞争中的营销活动核心就是对用户流量的争夺。“抖音是未来一段时间内企业最大的机会,抖音的核心机制是去中心化,这意味着每一个作品都有可能被千万人看到,流量即金钱。”
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