批量|批量成交之直播爆破的前期准备(2):我们要有统一的话术,并且一定是由公司一个非常擅长话术的伙伴

到底怎么样能把这一场直播做好,能收钱?活动的核心关键到底是什么?
一、直播爆破的核心关键点
我们的核心关键点,在正式的活动爆破点之前,我们的这些准备工作一定要做到位。
批量|批量成交之直播爆破的前期准备(2):我们要有统一的话术,并且一定是由公司一个非常擅长话术的伙伴
文章插图
01
内容准备
●准备什么样的内容?
●我们建群群内发什么?
●我们这些物料要准备什么?
●我们在直播间要不要讲PPT?
●直播间的整个的流程是什么?
前面谁先讲,后面谁先讲,要不要准备剧本?
这些都是我们准备的内容。
内容准备是不是要有视频?有图片?我们说的这么好,说让客户不用到公司来,在家就能看直播,完全了解我们,我们要给客户输出内容,对不对?
他通过什么了解我们?
是不是通过我们的一些设计方案,我们做过的案例,我们的全景图,然后我们完工的现场的真实的场景?所以这个就是其中的内容准备。
他没有来,我们要不要给他录入公司的视频?
从进前台是什么样?
我们的材料展厅,我们的样板间这些要不要录成视频?
我们要不要给他有一些讲解?
我们的业主到店是不是都会给他走动线流程然后去讲解?
我们给他介绍怎么去选瓷砖?怎么去选地板?
咱们有哪些品牌都可以让它很直观的看到,所以这些内容的准备一定是提前就要做好。
要不然你想做活动就输出不了太大价值,那活动就完全成了要钱了。
客户不交钱,客户觉得我还没有看到你什么,你也没有给我输出什么价值,我为什么要把钱给你?所有内容准备要提前做好。
02
促销方案
是不是要针对这次活动来做一个你的促销方案?
促销方案的话我们后面会有一个讲解,怎么订?要不要给全员培训?
以往你有没有这个环节?不是说官宣下来就行了,还要培训你的员工。
尤其是一线的员工,不仅仅是设计师,还有你的业务员,不管电话销售还是网销部的客服,一定要对这个都完全理解,而且会讲。
03
活动流程
我们是不是要提前设置好活动流程,群内的流程,直播间的流程,以及我们大的时间点?
到每一个点,我们相应的人员该做什么这样的一个活动流程,我们要提前给一线业务准备好话术,不要让业务员完全按照自己的方式去讲。
我们要有统一的话术,并且一定是由公司一个非常擅长话术的伙伴,让他根据这次活动亮点去总结出来一些统一的话术,邀约话术、活动介绍话术、逼单话术等等,这些话术要提前准备好,对员工要进行统一培训。
然后一定要提前的预演,包括我们在做这个活动也是一样的,我们都会追着我们公司去做预演。
在预演过程当中我会发现对于演练的这个事,不同的老板可能对这个事的看法不太一样,有的人就会觉得我还用演练吗?
结果现场就会出现一些问题,尤其是在直播期间,因为它不仅仅是你稿子准备好了就行了,你现场的灯光,你走的动线,不演练有的时候就会有一点晕。
我们以往也会有发现这样的问题,没有演练,然后没有意识到灯光,以为用咱们正常的室内灯光就可以了,但是一直播发现都是黑的。
客户的感受是不好的,所以一定是提前演练的,各个角色一定是提前演练的。
我们有的老板非常重视演练,他在准备的阶段就会问的很详细,这页PPT是不是这个意思?我这样讲你看好不好?我们赠送的里面有家具几件套?
第2种就是比较用心的,他提前在我们还没有带着他走之前,他已经在动脑子去想,它怎么样能够让业主的感受更好,给你一个参考。
这些内容都准备好了之后,一定要提前演练,要不然是对咱们的业主不负责,也是对我们一线辛辛苦苦去邀约的员工的不负责。
下面的这部分还挺重点的,在这我也要提醒伙伴们注意!
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二、如何运用好直播收取大定
以往有公司找我们,说之前自己也做过直播,但是直播的效果都不是很好。
我们一了解一沟通,分析为什么他们自己做的效果不好,我们好去给他做哪些调整,我们会发现你可能都是一场直播,然后上来就收大定金?
一场直播上来就收大定金这种情况,你会发现,很难。
客户一下子给你交一个大定金还是有难度的,所以我们下面要讲一讲这个逻辑大定到底是怎么收上来的?
首先我们是做两场直播,我们先看第1场直播,咱们这两场直播各有各的目的。