商品|退货运费险成了羊毛党的“致富”之路？( 二 ) 羊毛|成了|尾款|退货|运费

运费险是退款人的贴身法宝，但为了凑单而退款的行为，的确引起了不少争议。商家们认为年轻人不讲武德，消费者则觉得是商家的套路太深。
如某用户在退货时，退货运费险被拒赔了。理由是怀疑她的账号有异常行为，最后申诉一圈才成功退款。
从一定程度上来说，运费险其实是降低了网购的选择成本，消费者可以更放心地购物，商家也可以放心地让买家试试，保险公司也可以给资本涨涨数据。顺势做下营销，大家各取所需。
但如今运费赔付的成本太高了，保险公司利用大数据给退货率高的商家加价，商家又把这些成本转加到消费者身上......于是，大家都一起“消费升级”了。
4
羊毛党的“致富”之路
实际上我们在社交平台搜索相关话题，发现这并不是什么新鲜事，被拒赔申诉的吐槽比比皆是。主要原因都是被拒赔风险机制判断成薅羊毛的了。
大家都知道，快递小哥的寄件费用其实是有空间的，寄件量小的个人10块钱。量大可以议价，一般都能谈到4-6元钱。
而这个赔付标准和实际议价空间所产生的差价，就是羊毛党们的致富之路。
此外，运费险也是有漏洞的，有很多利用运费险骗保的操作看得人目瞪口呆。最典型的一个案子，是某湖北男子利用退货运费险漏洞，骗保千万获利280万元。
而成规模薅羊毛的，也有其完整的产业链。如果每天购买100件包邮商品，在收到之后，全部退给卖家。事先跟快递公司谈好价格，每单运费4元钱，然后淘宝运费险赔付12元，理论上每单可以赚8元钱，100单就是800元。
买卖刷单账号的，“技术”交流的，甚至还有专门的“老师”授课群。而这些都还只是已知的冰山一角。
后来，保险公司自知玩不过羊毛党，就宁可错杀一千，也绝不放过一个。比如同一账号或同一收货地址，如果退货率过高就会被拒赔。所以现在我们看到有很多不是羊毛党的用户，也被拒赔了。
实际上运费险刚出来的时候只要几毛钱，保险公司也没有赚多少，主要目的是刷用户数据，做大众营销。奈何碰到羊毛党，被薅得片甲不留，被逼得只能小心翼翼、疑神疑鬼。
5
结语
即便网购很便利，有了运费险还能减少部分损失，但在这里还是建议大家在购物前认证衡量一下自己需不需要。
如果退货率太高，很有可能会影响到以后的运费险价格，甚至不被提供运费险，对购物体验的影响还是挺大的！
【 商品|退货运费险成了羊毛党的“致富”之路？】注：文/张逸，公众号：TOP电商（ID：itopec），本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。