准确|两方面准确理解数字化：数字化工具、数字化体系( 二 ) 转型|理解|数字化|工具|体系

——传统企业的运行模式是靠人驱动和流程驱动。
在数字化时代是要把靠人驱动、靠流程驱动的传统企业运行模式，变成数据驱动。数据驱动成为业务运营的主线，人变成数据驱动环境下的执行者。
这里讲的决策主要指企业日常大量重复的业务活动决策。
最近看到一组数据，京东三季报公布了他的商品周转天数降到了34天。这个数据背后是面对的500万SKU，30多家京东一号仓、800多家地区仓，面对近4亿购买用户这样的一个业务量现实。
这个周转天数，要比很多零售企业好很多，但是他所代表的业务量要比很多传统零售企业大很多。为什么这么大的业务量，还能实现如此的周转天数？
主要靠的是数据驱动，靠人是做不到的，不可能做到如此海量商品与仓、与用户的精准匹配，未来数据驱动将成为企业运行的一个主要方式。
不管是在线还是数据驱动，对企业带来的最直接变化是效率的改变和成本的降低。
但是企业实现数字化转型不能是在现有业务体系、企业组织的基础上通过+手段+工具简单的实现数字化转型，需要涉及到企业整体的业务模式改变、组织流程转型等一系列重大变革。
因为数字化转型的两大特征，带来了新的业务逻辑和组织管理模式。
在业务逻辑变化方面，仅从营销数字化角度讲，在线带来了新的用户关系的变化。在传统营销时代，由于没有在线链接，企业无法链接到用户；但是在实现在线链接的环境下，企业与用户之间的关系可以发生新的更紧密的变化，这将对营销体系的变革带来重要的价值。
最近有行业人士分析认为：什么叫营销数字化转型？核心是要重新定义企业与客户之间的关系。因为有了数字化链接，企业与客户之间会有更多新的关系存在。
这个新的关系，可以是渠道、可以是营销、可以是服务、可以是新的商业模式。在数字化的时代，企业必须重新思考与客户建立什么样的关系，透过关系的重新塑造，倒逼企业变革新的营销体系和组织调整。
所以在数字化时代，从营销数字化的角度讲，企业需要重新构建新的营销体系，这个新的营销体系就是重构以用户运营为中心的新营销体系。
数据驱动模式对传统企业的组织管理带来新的挑战，需要重新梳理企业的业务运营体系，理清数据与人的关系，构建企业新的业务流程和工作标准。
企业在数字化转型过程中最好的选择是先建立体系，再推进工具方法。
所以，在企业数字化转型过程中，不能是简单的工具、方法思维，而是需要建立系统化的数字化体系思维。数字化转型复杂的不是技术、软件，是企业业务模式的重新设计，业务流程的重新变革，企业组织管理体系的重新调整。
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