iOS14隐私博弈场:数据追踪,苹果说No|产品观察 | 观察
文 | 哈力克
编辑 | 苏建勋
苏玥发觉,最近找她聊iOS14隐私新规的广告主越来越少了。
苏玥在国内某营销技术企业工作,这几个月以来,她捕捉到广告主心态发生了一些变化,品牌商们开始对iOS 14变得“比较客观”,而最初则是“恐慌”。
要想搞清楚当初品牌商们集体恐慌的原因,需要将时针拨回到五个月前,在2020苹果全球开发者大会(2020WWDC)上,毫无疑问,苹果的隐私新规成功占领“C”位,成为了新系统iOS 14最惹人注目的变化。
而隐私新规中,最重要的更新莫过于对IDFA的规定。这被一些人视为是广告行业的一次巨震,动摇了效果广告的根基。
IDFA动摇了什么? IDFA(Identifier for Advertising,广告识别符)是一种iOS设备识别码,广告平台可借此对广告和用户进行追踪,通过抓取用户浏览记录,打通不同App之间的广告。
最常见的就是当你在某个电商app浏览了一款商品后打开了某个资讯类app时,就可以看到关于这款商品的广告。
可在iOS14中,一个极其重要的变化出现了:用户可以通过授权跟踪权限来决定是否被广告商识别,授权行为从系统层面下沉到了App层面。
在手机中直观地体现就是,当App获取IDFA时,就会像获取相机权限、相册权限一样,弹出一个窗口,出现“****想要获取权限以在其他公司拥有的App和网站中追踪您的活动”的字样。用户可以选择“允许追踪”或“禁止追踪”。
文章插图
iOS 14当中关于IDFA的追踪许可提示功能
一旦用户拒绝授权,该App将不能追踪使用用户信息,对于用户来说,这是一件好事。当iOS 14系统使用者叠加了其他例如应用软件开发者、广告营销人、广告客户等角色时,对iOS 14的态度开始变得更为复杂。
洪雷是APUS(应用软件开发企业)技术专家,iOS14新系统发布带来的新鲜感并没有在他心中持续太久。
等了解了iOS14更新细节后,因为自己开发者的身份,再加上所在公司的一部分营收来自于广告,洪雷开始担忧,一旦iOS 14的隐私新规开始实施,自己公司的广告收入会不会缩水?如果苹果掀起用户隐私保护热潮,安卓会不会跟进?“如此下去,精准营销行业和依靠精准营销作为主要收入来源的公司很有可能就会‘死掉’”。
洪雷的担忧不无道理,无论是软件开发公司还是广告平台做精准的内容推荐、广告推荐还是用户画像临摹都离不开算法,而算法需要海量的数据支撑。
但是,根据洪雷预测,在iOS 14环境下,用户关于IDFA的授权率,“可能悲观的来看,这件事情(指追踪用户信息)可能只有一半不到的人去同意授权。”
如果很多用户不同意软件追踪自己的IDFA,这些效果都无法被准确监测,进而影响广告变现业务。
此外,除了IDFA,剪切板和LocalNetwork(本地网络)也围绕用户隐私有了大变化。这些隐私新规使得获取用户身份充满不确定性,洪雷觉得,跨App之间的用户识别也成为了问题,或者说“可能就识别不到用户了”。
对策与抗争没有办法了吗?
当然有,如果IDFA被限制,还可以通过让用户使用手机号或者电子邮箱账号登陆进行识别,但这个方法隐藏着一个问题——折损。
洪雷称,如果默认iOS 14之前使用IDFA可以100%拿到用户信息,那么当只能通过手机号或者电子邮箱账号获取用户信息时,由于牵扯到与隐私相关的要求,需要用户明确同意才行,因此可能只有50%的用户才愿意登陆,允许开发者使用用户信息进行识别。
面对这种局面,如何才能让用户主动提供IDFA在内的一些个人隐私数据?最常用的解决方法就是用户鼓励。
App在弹出窗口寻求授权的时候,有一段文字可以自定义,苏玥相信,App会写一些例如“如果不授权,很有可能无法享受产品提供的服务”等类似的话术去劝导用户允许追踪。也许最终的授权率,“没有我们想象的那么可怕”。
再加上App Store 多数以免费应用为主,这些应用主要依靠广告存活,一旦摆脱IDFA,广告效果降低,这些免费应用的生存会是一大问题,用户要是再想免费使用App或许就会变得很困难。
在这场由用户、开发者、系统、广告平台和广告商组成的博弈场中,彼此需要做出妥协,找到可以共存的平衡点。
除了鼓励用户之外,企业还有一条对策,那就是主动适配苹果公司的解决方案——SKAdNetwork。这是苹果2018年推出的广告系统,目前已经迭代到2.0版本。
SKAdNetwork不依靠IDFA,广告平台可以在不获取IDFA的前提下,通过API进行转化归因,对用户的点击、购买或安装行为进行追踪,但是不会包含设备或者用户的相关信息。
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