智慧|未来已来 福田引领智慧政府实践( 二 )
目前创新服务中心聚焦“经济、民生、政府”三大层面场景需求,已公开发布应用场景38项,包括市容环境、政务服务、养老服务、公共安全、卫生健康等方面,涵盖了大数据分析、视频识别、知识图谱、文本处理、语音处理等五大领域,汇聚各类政务数据资源10亿余条,今年预计可落地超20项创新应用。
信用数据赋能政府公共服务
除了让人大开眼界的创新智慧场景,数字变革也给城市的精神文明建设带来新动力。人们常说“人无信不立,业无信不兴”,信用在社会生活中的重要性毋庸置疑,可是如何真正实现“守信者处处受益,失信者寸步难行”的法制化营商环境,在执行中却屡受现实条件制约。
现在,政务数据核心价值愈发凸显,政务数据中一个关键类别——信用数据一旦被充分释能,将切实为政府“省心”,为民众“省力”。
以福田区政务服务信用审批改革为例,为构建政务服务领域的信用运行体系,福田区政务服务数据管理局通过将信用信息应用到审批服务的各个环节,实现政务服务领域征信、管信、用信从无到有的转变。福田区打造了政务服务信用库。申请人在政务服务信用审批全过程中产生的守信、失信行为信息全部被记录在电子信用档案中,对外联通百行征信、深圳信用网,对内融通审批、监管部门,实现信用信息在政务服务领域的高效便捷流动。
在政务信用审批环节,福田也实现了全链条数字化管理。“信用+秒批”,申请人通过网上(掌上)办事时,系统自动比对信用信息,实现诚信申报,结果秒批;“信用+容缺”,办事申请人忘带或缺失材料时,可诚信申报,容缺受理;“信用+告知承诺”,办事申请人愿意承诺已经符合告知的条件、标准、要求时,可签订《告知承诺书》替代有关证明材料。
首批推出62项告知承诺事项,可现场减免材料151份,其中13个事项零材料即可办结。超过300个事项可以容缺受理,超过100个事项可以秒批,只要诚信履诺,信用审批就能一路畅通。福田区在率先实行政务服务信用审批改革,被深圳市列为信用审批改革试点。
短短三十年间,曾经的滩涂农田华丽转身,一跃成为全国屈指一数的数字化城区。科技创新还能给民生带来多少惊喜,福田区政务服务数据管理局走在探索的路上。
晶报采访人员 黄璐 通讯员 陈铭艺
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