别忘|小细节大文明丨维修手机礼仪篇

手机作为必备的通讯工具，与人们的生活密不可分，日常使用中难免磕碰损伤，出现故障。维修手机有哪些需要注意的文明礼仪呢？今天文明君邀您一起学习。

【 别忘|小细节大文明丨维修手机礼仪篇】您懂得，预约专业维修商家；
别忘了，佩戴口罩文明出行。

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提前联系官方、正规手机售后服务商家，预约合适到店维修时间，自觉佩戴口罩，配合测量体温；欲速则不达，注意遵守交规绿色出行。

您懂得，清晰表述故障情况；
别忘了，提前询价诚信交易。

别忘|小细节大文明丨维修手机礼仪篇

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维修前与商家充分沟通，说明手机故障问题，便于精准维修，根据实际情况了解具体收费标准，诚信交易一诺千金。

您懂得，预期效果事先沟通；
别忘了，遇到问题协商解决。

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事先沟通预期效果，理性对待维修结果，了解可能出现的情况，并做好心理预期。遇到问题保持冷静，积极协商，态度文明友善。

您懂得，重要资料保存备份；
别忘了，机密隐私避免泄露。

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维修期间可能造成部分内容资料丢失，送修前请有意识进行数据备份，以免丢失重要资料；机密隐私内容妥善处理，避免造成信息泄露。

您懂得，预留正确联系方式；
别忘了，保留凭据谨慎验收。

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预留正确详细的联系方式，以便维修结束接收商家通知，保留好维修凭证，按时前往取回，仔细检查手机是否按照要求完成维修，确保无误后谨慎验收。

不积跬步无以至千里；不积小流无以成江海。文明细节虽小却是“天大的小事”，唯有从点滴小事做起，我们才能让文明在全社会蔚然成风，文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力，进而升华为一种城市的名片，一种国家的形象，一种民族的精神。

责编：兰玉立

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【来源：文明青岛】
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