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聊天记录|被公司监控的互联网人( 三 )



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目前,我已经从这家公司辞职,也不再找客服的工作,只希望去一家有“安全感”的公司。
同事之间不能拉群、不能吃饭,高管每天早晚汇报员工状态芳菲 | 25岁 互联网从业者
我之前在一家做海外工具的创业公司,公司的管理风格几近变态,每天我们就像是被肉眼监控一样。
我们的工作节奏是996,老板要求不能迟到、不能早退。早上9:30上班,时间一到所有人必须坐在工位上。主管领导需要9:30准时到高管群里汇报情况,细化到每个人在做什么,“比如XX部门几个人迟到,XXX在工位上吃早餐,XXX去接水了”。
老板的要求是,员工不仅要按时到岗,还得进入工作状态,类似吃早餐、接水这样的事也要在9:30之前完成。中午吃饭后,以1:30为分界线,公司也要求我们必须进入工作状态。
当时,我们是晚上9点才下班,可能公司不太好拿到明面上做考勤,老板就要求高管们跟早上一样,晚上9点在群里报人数,有人下班了必须报备上去。所以我们所有人必须得在工位上。
另外,我们日常所有的沟通必须在Whats APP上,公司禁止同事之间拉微信群,如果实在需要拉微信群,群里必须至少有一个副总裁,且工作一聊完,群就必须立刻解散。公司也不允许部门之间有交流,跨部门的三个以上同事不可以一起吃饭。
据说,老板曾经的合伙人带着公司的核心技术人员另起炉灶开了一家新公司,所以他比较敏感。再加上公司的技术、商业模式都很简单,所在的赛道竞争又很激烈,所以就有了以上一些奇葩的规定。
对于一家规定如此苛刻的公司,我们虽然不知道老板还用了什么手段监控员工,但同事们都很默契地用手机时,只用流量,从来不连公司的无线网。
那时候工作节奏很快,摸鱼的机会很少,很多人扛不住,公司年离职率高达75%。
我认为公司监控考勤,上下班打卡很正常,但员工只要没有泄密、贪污受贿等,不违反基本的制度,工作完成了,上班即使干点别的也没问题。而且,在互联网公司,有时候工作和刷一些APP没办法完全分开,我刷别的软件,可能是在看别人怎么营销的,也可能是在了解当下流行的热点。
总的来说,我认为公司应该明确告知员工什么行为是不被允许的,我也很反对在员工不知情的情况下,监视我们的行为。
当业绩没问题时,管理者不会在意监控内容张军 | 31岁 某互联网公司合伙人
我们公司装了监控,到现在已经有两年时间。
有时候工作上是需要监控的,比如评定奖金,看员工是不是加班了,监控是证据,并且一些纠纷出现了,也能更快的解决。
我举个例子,有一次一个同事下班走之前,手机没电了,在别的同事桌上临时拿了充电器充了会儿电,落在了茶水间,第二天被拿到其他部门了。恰巧充电器的主人,跟这个同事,最近工作沟通合作不顺畅,觉得是他故意把充电器藏了起来,后来也把对方的加湿器,藏起来了。
本来是无意的事情,造成了长达2个月的矛盾,后来还演变成了人身攻击。我们调完监控,还原了事件经过,大家才都说开了。
后来,我们也介入了对网络上的监控,给管理层做精细化管理的参考。
比如有员工,连着三天工作内容没有完成,组长就会调监控来看一看,如果是在摸鱼,会找他谈话聊一聊,员工基本上很快会做调整,不会出现谈话后,还接着不好好完成工作。如果有,说明我们没有用好团队管理机制、企业文化,留下合适的人。
我们一开始监控,确实是为了管理,但是后来,更倾向于监控是为了方便大家,提供一个自我矫正的参考。比如员工层面,他们也可以调监控,我们每天也会把网络上监测到他们的数据推送给他们,做时间规划的参考。
我们把它当做一面镜子在用。
当业绩没问题时,不管监控到的内容如何,管理者是不太会干涉的,只有当业绩不理想时,管理者才会去翻看一下,在里面看是不是有关联的原因。
我们没有把监控签订到劳动合同里,未来也不会。一个是对员工的自信。我身边有很多创业者,有些甚至是感情化管理,并不是完全靠制度去管人。
另一个是,大家抵制监控很重要的原因在于他认为自己被监督、被管理,如果没做好会受到处罚。而我们没有处罚,只是当你的摸鱼行为过多且工作完成得不好时,管理者会和你聊,如果你给出合理理由,我们会认同,也会站在员工角度去理解。
其实,公司的目的很明确。水至清则无鱼,大家使用APP、浏览网页,不会就真的影响工作,公司和员工是合作关系,是需要达到目的,只要业绩没有问题,就不会去干涉。


稿源:(创业邦)

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标题:聊天记录|被公司监控的互联网人( 三 )


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