找到|坐地起价索要天价搬家费的公司，是事主通过百度搜索找到的？中薪|百度|天价|起价|百度搜索

近期，一则#央视调查天价搬家费#的新闻引起了人们的广泛关注。
搬家前，明明谈妥了是1200多元的搬家费，等东西搬到新地点后，搬家公司却坐地起价涨到了18000元，而且，这么离谱的要价还理直气壮，不给就不走，还扬言即便报警也不怕。这是北京消费者吴女士搬家的遭遇。随后，她把搬家经过和经受的恐惧发到了微博上，引起了极大的社会反响和关注。

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一千到一万天价搬家费从何而来
据吴女士微博及央视新闻，今年7月份，吴女士要从北京市丰台区搬家到朝阳区，路程在30公里左右，她通过百度搜索了词条 “北京搬家公司哪家服务最好”，网页出现排名第一的是“北京四方兄弟搬家公司”，进一步点击进入公司的网站主页，介绍中可以看出这是一家非常有规模的正规搬家公司，于是就拨打了网页上的联系电话。

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据吴女士自述及聊天记录，搬家公司报价一台车是400元，叫了2台车，加了一个200的距离费。吴女士家里没有什么大件，没有家具，搬家公司表示说这些拆装费都不要钱。了解报价后，吴女士觉得两台车才1288元，比以往的搬家费用都要便宜，于是和业务员互加了微信，反复确认并敲定了价格。
然而搬家当天却非常不愉快，先是两辆车迟到了五个多小时，而后结账时之前预想的一千多元费用飙升到两万元。他们算的是每人工作了7个小时，每个人是300元，所以每个工人要付他2100元，他们派了6个工人，单单是人工费就要收将近13000的人民币。然后他们又把距离费给变卦了，那么全部合起来，感觉有18000元。
而且，大晚上，一个彪形大汉坐在单身女士家里，除了被讹诈金钱，自身的人身安全更令人感到不安。

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图源：吴女士微博
【 找到|坐地起价索要天价搬家费的公司，是事主通过百度搜索找到的？】吴女士：那个搬家工人因为他又黑又高，然后阴着脸也不多话，其实对我的心理有很大的震慑作用。因为我怕引起斗殴，我担心这个我说我报警，然后我在讲道理的过程中他也丝毫不让步，而且告诉我他不怕警察。
调查后搬家公司被罚80万法人代表被逮捕
吴女士在微博曝光此事后，持续跟踪案件进展，无数网友也在评论声援她的行为。随后，北京市市场监管局朝阳分局执法人员介入调查。调查显示，涉事搬家公司不在注册地经营，且公司官网涉盗图。

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图源：央视新闻截图
依据《价格法》和《广告法》的有关规定，北京市市场监督管理局朝阳分局对其作出了警告并处合并罚款80万元的行政处罚决定。9月18日，北京市朝阳区人民检察院以涉嫌强迫交易罪对北京四方兄弟搬家有限公司法人代表赵某强等人依法批准逮捕。法律专家解释说，强迫交易罪中最核心的违法行为就是涉嫌实施了“软暴力”。
据央视视频，北京大学竞争法研究中心主任肖江平表示，在支付环节，通过言语的、表情的、肢体动作的以及其他一环扣一环的某些做法，这样对消费者形成了巨大的心理压力，一种心理恐惧，一种心理威慑，这种威慑固然没有直接用刀去砍，用拳头去打，但是这构成了四个部门司法解释里面的软暴力，或者至少涉嫌这种软暴力，这种软暴力直接促成了这种超过起先口头约定价格以上幅度的支付。
搜索平台竞价排名乱象何时了
吴女士在陈述如何找到无良搬家公司时，提到该搬家公司排在百度搜索“北京搬家公司哪家服务最好”第一位。

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一个垃圾搬家公司，竟然能排在百度搜索第一名，这不得不让人想起饱受诟病的百度竞价排名广告。截至发稿时，在百度搜索“北京搬家公司哪家服务最好”，发现兄弟四方北京搬家公司已经搜不到了。

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作者：南都全媒体研究员秦瑜娜
【来源：南方都市报】
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