团购|橙心优选日订单破1000万领跑行业 滴滴全面加码社区团购
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滴滴,正在社区团购赛道异军突起。
【 团购|橙心优选日订单破1000万领跑行业 滴滴全面加码社区团购】11月22日消息,橙心优选日订单已经突破1000万,成为行业第一,据业内人士透露,此前社区团购行业的最高单量由兴盛优选保持,目前日单量在500万左右。
从上线运营,到日订单行业领跑,橙心优选仅仅用了五个多月的时间。
橙心优选的快速领跑与滴滴的全力支持息息相关。11月10日,滴滴已在四川启动对橙心优选的线上流量支持。
11月3日,滴滴CEO程维刚在内部会上表态“滴滴对橙心优选的投入不设上限”,随后滴滴就调兵遣将,将大批技术和运营业务骨干派往橙心优选,同时在外部大规模招聘行业人才。
种种迹象表明,滴滴正决意在一个富有潜力的赛道内成为第一。招商证券在10月18日发布的行业报告中提及,疫情期间农产品的渗透率快速提升,目前用户群体中约有1/4是疫情期间新增用户,其中72%表示在疫情后仍将继续使用社区团购。
根据凯度咨询预测,到2021年社区团购的市场规模将超过1200亿元。
继出行业务之后,滴滴或许找到了下一个增长点。
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跑步入场
成都,是橙心优选的第一站,也是第一战。
5月28日,一家名为橙心优选(成都)科技发展有限公司的公司注册成立,6月,橙心优选在成都开仓,采用“今日下单+次日送达+门店自提”的模式,通过“团长”(团购组织者)为消费者提供服务,向社区邻居们提供物美价廉的水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面粮油、日用百货等精选商品。
随后,橙心优选的成绩一路攀升。据橙心优选相关负责人透露,9月11日,橙心优选便在川渝地区日单量突破50万;9月17日,四川一省日单量就突破了55万,9月21日西安上线当日,单量突破了15万单。9月28日,同时入驻山东、广西、重庆、贵州、云南。截止9月28日,上线百天后,橙心优选全国日单量就突破280万单。
10月25日后,橙心优选再次加速拓展业务版图,密集进入河南、福建、浙江、江西等,日订单量也持续攀高。
“目前已经在国内四川、重庆、陕西、河南、山东、广西、云南、贵州、江西、福建、浙江16个省市上线。” 橙心优选相关负责人表示。
5个多月上线16个省市,一路不见犹疑,可见滴滴对于橙心优选的规划从一开始就不是“玩票”。
“橙心优选是滴滴在疫情后,面对市场环境和市场需求而孵化的新业务,是集团多元化发展的方向之一。吃喝和出行本身都是和人们生活息息相关的,社区团购和滴滴出行都是服务类业务,最终目的都是服务好更多的用户。”橙心优选负责人表示。
值得一提的是,2020年,生鲜电商需求爆发,社区团购赛道遇到了关键节点,互联网巨头纷纷入局,而滴滴是第一个入局者。
“18年行业玩家众多,19年行业加速洗牌,你我您、松鼠拼拼、邻邻壹以收购或者倒闭收场。疫情提高了生鲜电商的渗透率,同时改善了社群团购的盈利能力,使社区团购重获关注。”招商证券在报告中表示。
从时间线上可以发现,自橙心优选在成都开仓之后,美团、阿里等其他巨头才开始相继试探性入场。
此外,从一开始,滴滴内部就给予了橙心优选大力的支持。10月21日,滴滴出行总裁柳青对外分享了来自橙心优选团队写给产研和设计同事的两封信。信件中,橙心优选团队提到,在国庆期间,产研团队及时优化了62个系统问题,不管是凌晨2点还是4点,都有着急的产研团队待命,而在设计上,即便是超紧急的需求,不管多晚,只要提出,就会有设计团队的及时响应支持。
滴滴对橙心优选的重视程度可见一斑。
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日单量领先的背后
11月,橙心优选总裁刘自成在接受媒体专访时表示,社区团购赛道还没有第一名,即使巨头进入仍然是空白的市场,大家都可以从0开始。
为了在这个空白的市场成为第一名,在具体的操作上,橙心优选也下了大功夫。
在产品品控上,橙心优选推出了“橙心无忧”售后服务,承诺商品如有任何质量问题,可以48小时无忧退款。
此外,在入驻的部分城市,橙心优选推出了“橙心优选99水果季”活动,0.99元可任意挑选多种水果。“橙心优选99水果季”主打远低于市场价的“秒杀”产品。活动期间,每天多场秒杀,每次“限时秒杀”的水果品类众多。
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