买到|消费者抖音上买到“无印良品”后懵了：我到底买的哪个“无印良品”？懵了|消费者|muji|商标|无印良品

一年一度的双十一购物节，市民们享受着“剁手”带来的愉悦。然而，成都市民于女士却开心不起来，她在抖音平台上一家认证为“无印良品官方账号”的店购买了几套床上用品，收到货后发现产品质量没有在实体店的好，因此，怀疑自己购买的商品并非日本品牌“无印良品”。
11月13日，红星新闻采访人员了解到，市场上售卖的打着“无印良品”商标的货物并非一家。在国家知识产局商标局官网上显示，输入“无印良品”关键词，检索出从1999年至2020年间共292件相关商标申请，其中商标名称有无印良品、无印良品home、無印良品、無印良品muji、无印良品家纺等，
于女士有些懵了：我到底买的哪个“无印良品”？

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于女士抖音平台购买的“无印良品”
并非日本的无印良品？
消费者买到“无印良品”，
但却和日本的无印良品有区别
双十一促销活动期间，市民于女士刷抖音时看到有售卖“无印良品”床上用品的直播，顺手点击进去看了看。“写的是‘无印良品官方账号’，粉丝有十几万，头像商标也和实体店类似。”接着，于女士打开了其中一件被套套装的产品介绍详细查看，介绍中宣称“官方正品，假一赔三”。而原价七八百的四件套在直播秒杀价格才两百多元，这让于女士有些心动，下了单。
前几天，于女士收到货，拆开仔细看了看，发现商标细节、手感和平时在实体店购买的不太一样，“日本的无印良品商标上有muji字母，这个没有。”于女士查看了商标上的生产商家为江苏南通朵妃纺织品有限公司，跟日本的完全是两回事，因此，她怀疑自己购买的商品并非日本品牌“无印良品”。
同时，于女士还发现，最近在成都多家商场附近也有“无印良品”的柜台或展销摊位在打折促销，售卖一些家居用品，从商标、包装等外观上和日本的无印良品看起来很相似，“连商标都做得差不多太难辨认，我觉得很容易就没看出来。”于女士有些疑惑，市场上这么多“无印良品”该如何辨别呢？随后，红星新闻采访人员展开了调查。

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于女士抖音平台购买的“无印良品”网店

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日本的“无印良品”
多家“无印良品”！
市场、网络上有各种“无印良品”在售卖
查到292件“无印良品”相关商标申请
当采访人员打开抖音平台，输入“无印良品”关键词，搜索出多个认证账号，例如：无印良品muji官方账号、無印良品、无印良品官方账号等，粉丝多达十几万。

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抖音上多家无印良品在售卖
采访人员找到于女士所购买的商家，该商家名称叫无印良品家居，抖音平台认证为无印良品官方账号，在其商品橱窗中均醒目的标明“无印良品”的品牌名，主要售卖床上用品、毛巾等产品。其中，有的商品详情中标明着一则“公示”，内容为：我们是中国的无印良品/無印良品品牌，非日本“muji”，在中国24类商标，有且只有一个“无印良品/無印良品”，宣传中并承诺：凡在本店购买的任意产品都是“无印良品”官方正品，假一赔三。有的商品则没有公示。采访人员注意到，这些商品价格从一两百到一千多，但直播时有活动价，则要便宜很多，一款售价七八百的四件套仅需两百多元。当询问是否为日本的正版无印良品，客服人员回应称是中国版，那是中国版品牌所有商北京棉田生产的吗？对方表示不是北京棉田生产，但有正规授权。随后，在采访人员的要求下客服人员出示了“授权书”，授权公司确为北京棉田，但被授权方是一家杭州的公司，并非该商家。对此，客服人员进一步解释称与被授权方有合作关系。

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无印良品家居旗舰店客服人员的回答
此外，采访人员在成都多家商场走访发现，有不少无印良品的柜台或展销摊位在售卖。在位于盛和一路的一家大型连锁超市一楼，除了一些实体商铺，还有许多展销摊位。其中一个摊位写着“無印良品 natural mill，全场3-5折”，售卖床单、被套等商品，销售人员热情的介绍该商品为正品的无印良品，现在促销价一套售价899的被套套装只需400多元。采访人员注意到，该摊位的店招宣传设计与日本无印良品相似，红底白字，细微区别在该摊位無印良品下方有natural mill，字号偏小，不易看到，而日本的则是在無印良品上方有muji字母。另外，商品标签上只有無印良品的字眼，生产商为江苏黛恒家居科技有限公司，并设有防伪码。