知舟|天猫国际入驻对商品及服务有什么要求?看看知舟集团的答案

跨境电商政策暖风频吹,消费升级催生进口大市场,进口消费已成现代人生活常态,2020年,跨境电商迎来大爆发。为响应大进口战略,满足不断增长的用户需求,天猫国际也持续加大投入,积极扩大招商,促进海外企业加速入华。
知舟|天猫国际入驻对商品及服务有什么要求?看看知舟集团的答案】据知舟电商了解,今年上半年,海外新品牌入驻天猫国际增速同比增长64%。其中前3个月,超20万个新品上线天猫国际,海外品牌开店速度同比涨327%。在过去一年中,有120多个海外知名彩妆品牌通过天猫国际首次进入中国市场,品牌覆盖美国、英国、日本、德国、波兰、迪拜等众多国家。
入驻后的品牌在天猫国际也发展得如火如荼,以今年双11为例,天猫国际开启了最大规模的"云出境购物节",承包了100多个海外农场、牧场、酒庄的全球产业带商品。1000吨乌拉圭牛奶、260万瓶法国名庄葡萄酒、2000亩乳胶林制品、2吨马来西亚燕窝、160万升迪拜骆驼奶等以"承包价"惠及消费者。
知舟|天猫国际入驻对商品及服务有什么要求?看看知舟集团的答案
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那么入驻天猫国际,除了硬性条件之外,还会对商品及服务有所要求,知舟电商整理如下:
1、商品:加入天猫国际正品保障计划,原产于或销售于海外的产品,通过国际物流经中国海外正规入关;
2、商品页面:商品信息采用中文描述,国际公制度量单位,配备中文旺旺客服;
3、物流服务:120小时内完成发货,可以个人包裹直接递送,也可从中国保税区到大陆消费者手中,物流信息需可追踪;售往中国大陆以外国家地区的,要求120小时内完成发货,不强制要求具体的发货方式,物流信息需可追踪。
4、售后服务:
(1)商品售往中国大陆的商家,必须在中国大陆设置退货点。
(2)商品售往海外的商家,必须在海外设置退货点。
俗话说:“知己知彼,百战百胜”,只有提前做好充分的准备,才不会再入驻时出错。如果还有不清楚入驻条件,入驻流程,入驻费用等相关规则的商家朋友,可以详聊。